選擇一個從未合作過的品牌
是什么讓他下定了決心
是更優質的產品和更高性價比的服務
又或是
被一份直觸心底的真誠所感動
近日,徐工基礎為感恩用戶開展了慰問走訪活動。事業部石家莊辦事處走訪人員第一站便來到先后采購徐工XR150DIII型旋挖鉆機的客戶李總的公司。
從“0”到“2”
客戶李總所在的公司在河北房建樁施工區域處于龍頭位置,徐工基礎銷售人員從客戶角度出發細致推薦相關機型,并提供定制版的工法支持。李總被真誠感動,開始認真了解徐工和徐工旋挖鉆機。
在一次次的交流溝通中,徐工銷售人員將徐工產品及性能、技術參數和施工案例等等,詳細介紹給客戶。并全方位了解客戶的購機需求和施工條件。2018年客戶采購了一臺徐工XR150DIII旋挖鉆機。
優質的使用效果加上全方位的產品服務,逐步驗證了徐工產品的“技術領先、用不毀,做成工藝品“的硬核品質,今年10月份,李總又全款購買一臺XR150DIII旋挖鉆機。
從客戶變朋友
在本次走訪中,在向李總了解對徐工產品的看法、意見和建議時,李總說:“和徐工合作很后悔”。走訪人員心里一驚。誰知李總接下來說:“很后悔沒早點和徐工合作”。
原來,徐工XR150DIII的打樁效率,李總在和之前購買的其他品牌設備對比后,覺得徐工產品性能更顯優越,雖然在使用過程中出現過一些小問題,但售后服務人員都及時趕到,快速解決問題。徐工的優秀產品品質、貼心服務理念讓客戶使用產品更加放心、舒心。
本次走訪,李總還特意提到,買徐工的設備不僅是合作,更像是建立了朋友關系,逢年過節要“走親戚”。兩臺產品便讓客戶對徐工如此親切,表示想建立長期的合作關系,是真心、真誠的態度所至,更是高質、高效設備牽的線。
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