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　　今日，斗山工程機械發布消息稱，斗山團隊開發、并與合作公司深度合作的遠程技術支援AR&VR眼鏡將于11月上旬正式發布。

　　官方資料顯示，該產品集成了AR、大數據、云服務等多個模塊，適用于各類工程設備巡檢及維修工作，一線巡檢人員與后臺服務工程師通過遠程支援平臺可實時互動，實現遠程智能診斷，有效提升了巡檢維修效率。作為業內首款遠程智能巡檢設備，有專家表示，該產品有望成為行業標配。

　　業內首發AR遠程巡檢解決方案

　　疫情影響下，越來越多的企業通過線上遠程協作開展日常工作，而在環境惡劣、系統復雜的施工現場，傳統的電話、視頻和拍照等方式，往往無法順利完成故障診斷和維修。相比于傳統的音、視頻通訊，AR遠程協作的方式更為直觀和高效。

　　據悉，斗山開發的該款產品主打智能診斷和遠程支援兩大功能：在工程現場，巡檢人員佩戴AR眼鏡后，掃描機身身份碼，即可從數據中臺調取相關數據，輕松掌握裝備的整體運行情況、當前的狀態信息，實現裝備運行數據可視化，防微杜漸，盡早發現問題，并完成實時傳輸記錄，為裝備持續不斷的創造效益保駕護航;在后方，支援人員通過遠程支援平臺，無需到現場即可診斷設備狀態，獲取AR眼鏡收集的第一視角音、視頻內容信息，遠程給出快速解決方案并指導維修過程。

　　以AR設備為載體，通過即時音頻交流和高清影像傳輸，完成設備巡檢，給出精準的AR指導標記，這在工程機械行業內尚屬首次。斗山工作人員也表示，為了保證設備診斷的穩定性和準確性，開發和測試做了非常多的努力，目前產品仍在不斷調試中，預計11月初正式投入使用，上線后的體驗值得期待。

　　效率為先 客戶體驗全面升級

　　在施工作業過程中，時間就是金錢，面對設備的突發故障，能否良好溝通、快速有效地解決問題，這背后考驗的是每一個廠家和經銷商。在AR眼鏡的輔助下，如何最快的挑選解決方案，如何與線下的人、物、場更好的結合?斗山的解決方案是——效率為先。

　　在各種故障、維修場景下，依托大數據云服務人員通過AR眼鏡可以快速響應，在最短時間內解決問題，提高裝備加動時間。如，當發現故障時，佩戴AR眼鏡可直接與內部取得聯系，快速判斷故障原因，實現遠程技術支援;若遇到疑難雜癥等棘手問題，也可用AR眼鏡一鍵連線工廠專家，通過現場畫面共同找出問題所在并提供解決方案，這不僅極大地提高了故障的維修效率，也盡可能減少了客戶裝備的停機時間和因停機而帶來的經濟損失;如有觀測后確定需要到場處理的情況，支援人員可先行獲取設備的運行狀態和大致故障原因，提前準備好所需要的各類配件;更重要是，在維修過程中產生的音、視頻等各種數據可以實時在線存儲，做到有據可查。

　　所有復雜的情況分析和應急處理，通過“AR+大數據+云計算”的融合，都將在斗山的遠程支援平臺上實現，橫跨幾十個城市的服務工程師和業內專家，同時處理上百個設備問題，這就是先進技術帶來的全新服務體驗。

　　數字化革新是未來 行業標配成為可能

　　在疫情常態化、“兩新一重”持續推進、環保管控加碼等背景下，工程機械的需求量迅速增加，同時也對其上下游產業鏈各個環節提出了更高的要求。在工程機械數字化、智慧化的行業進程中，斗山走在了時代前沿。

　　早在2017年開始即集結未來工程機械技術，率先推進“Concept-X項目”，并在2018年中國寶馬展上，公開了運用5G通信技術的遠程控制技術，在工程機械領域率先進行了運用實際裝備進行跨國長距離遠程控制的演示。這是世界上首次用真實設備進行跨國遠程控制機械施工的演示，而非虛擬模擬或近距離遙控，讓操作人員仿佛置身于施工現場一樣操控裝備。

　　而在2019年11月則在韓國忠南成功舉行了未來無人工程現場解決方案Concept-X的演示活動，展示了未來工程現場的景象。此前工程機械裝備領域出現過個別獨立的無人裝備技術，但從測量到無人裝備運用全過程均使用無人·自動化演示的，斗山是首家。

　　據了解斗山遠程操控技術，可以實現無人機3D測量、任務規劃、遠程無人操作和進度監管等幾大方面。輕松實現3D設計圖轉換、工程圖計算、設備通過精準操控自主作業等功能，并可以通過無人機溫控、3D測量功能進行3D施工建模。深厚的技術積淀、基于客戶需求構建的服務團隊、完善且領先的運營體系，共同奠定了斗山行業先驅的地位。

　　業內專家指出，疫情特殊時期，斗山AR&VR眼鏡創新運用AR+大數據+云計算技術完成遠程巡檢及維修，對于行業發展具有良好的示范效應，有望成為行業標配。另一方面，與合作公司深度合作，是一次跨行業、跨終端的成功嘗試，也為科技與工程機械的融合提供了更多可能，未來可廣泛應用于遠程機械管理、遠程監測、遠程輔助裝配等多個環節。

　　斗山相關負責人表示，今年斗山陪伴了許多企業復工復產，我們也深刻感受到科技進步帶來的實惠，2021年斗山將與合作公司繼續開展三方合作，推動行業數字化、產業智慧化協同發展，讓更多的產品和應用成功落地，通過技術的力量繼續為客戶提供扎實創新的產品和貨真價實的服務體驗。

　　目前斗山尚未公布具體的新品發布時間，我們將持續關注。