為了感恩回饋廣大客戶,山東臨工經銷商千里馬(山西)機械設備有限公司第十一屆“夏季送清涼、關懷無止境”客戶走訪活動,在山西晉中隆重啟動!
此次巡檢活動,主要針對工況條件較差、工作年限較長的中大型機器。巡檢服務人員現場對機器進行全面檢測,掌握設備狀態,在臨工挖掘機進行巡檢的過程中,通過與操作人員及客戶的溝通、交流,了解操作人員的操作習慣和后市場以及設備需求,對于不規范的操作與保養及時進行糾正,并在現場進行針對性的講解,進一步規范操作手與客戶對機器保養意識。服務工程師們用心傾聽客戶的意見,如實記錄下客戶的建議,努力提高我們的服務質量,用實際的行動演繹“全程全心”的服務品牌。
此次活動通過現場的交流與服務,不僅得到了客戶的進一步認可和信賴,客戶真實感受到了臨工對客戶的重視,也進一步了解了客戶的需求,充分的詮釋了臨工的“可靠承載重托”,為今后更好的服務廣大臨工客戶奠定了堅實的基礎,也更堅定了客戶對臨工產品的信任。
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