近日,45臺涵蓋裝載機(jī)、挖掘機(jī)、推土機(jī)、平地機(jī)等產(chǎn)品線的柳工設(shè)備,抵達(dá)中亞吉爾吉斯斯坦首都比什凱克,并交付該國緊急情況部(以下簡稱“緊急情況部”),為其成立30周年紀(jì)念活動(dòng)獻(xiàn)禮。這是該客戶的第一筆柳工訂單,同時(shí)是柳工俄羅斯中亞市場今年截至目前單筆數(shù)量最大的訂單,突破了吉爾吉斯斯坦市場銷售紀(jì)錄。
該國國家領(lǐng)導(dǎo)人、緊急情況部負(fù)責(zé)人和成員、亞洲開發(fā)銀行吉爾吉斯斯坦分行副行長Stephen Lewis-Workman、以及眾多國際合作伙伴出席了活動(dòng)。由柳工國際業(yè)務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)、俄羅斯公司中亞團(tuán)隊(duì)及吉爾吉斯斯坦經(jīng)銷商組成的代表團(tuán)也參加了交機(jī)儀式,展現(xiàn)柳工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性、設(shè)備的可靠性、品牌的國際化。
緊急情況部在亞洲開發(fā)銀行“抗洪及抵御自然災(zāi)害”的項(xiàng)目框架下,通過招標(biāo)采購了約80臺由不同廠家制造的重型工程機(jī)械設(shè)備,用于預(yù)防和消除緊急情況、自然災(zāi)害和人為災(zāi)害。
客戶項(xiàng)目招標(biāo)期間,正值疫情肆虐、國際航班停運(yùn)。柳工俄羅斯公司中亞團(tuán)隊(duì)先后通過三種方式,歷經(jīng)一個(gè)多月才成功將投標(biāo)文件原件從中國寄送到當(dāng)?shù)兀罱K攜手當(dāng)?shù)貙?shí)力優(yōu)異的新經(jīng)銷商,憑借供貨期短、售后服務(wù)完善、設(shè)備升級優(yōu)化等優(yōu)勢,打敗了歐美、韓國品牌和國內(nèi)其他品牌,和客戶簽約了45臺設(shè)備訂單。
中亞地區(qū)雪季較長,每年4月才開始逐漸回暖,冰雪融化河水上漲。此批設(shè)備用于清理吉爾吉斯斯坦河道中的樹木、淤泥等,預(yù)防河道堵塞,保護(hù)周圍村莊住房、田地免受淹沒,進(jìn)而避免經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡。針對項(xiàng)目工況,柳工升級了挖掘機(jī)長臂和駕駛室防護(hù),為裝載機(jī)安裝輪胎防滑鏈,提升推土機(jī)功率和優(yōu)化車內(nèi)電瓶和電器元件等,以滿足客戶的不同需求。因設(shè)備浸水作業(yè),對維修保養(yǎng)要求高,當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商提供了服務(wù)和配件的針對性方案,保證及時(shí)響應(yīng)、人員配置和配件儲備。
秉承客戶導(dǎo)向的核心價(jià)值觀,柳工在春節(jié)年關(guān)之際完成所有設(shè)備生產(chǎn)入庫和技術(shù)檢驗(yàn)。設(shè)備發(fā)運(yùn)出境時(shí),因海關(guān)疫情防控升級,中外雙方人員需嚴(yán)格遵守?zé)o接觸要求。由此,對方拖車無法進(jìn)入中國邊境,柳工便采取靈活的運(yùn)輸方式如安裝橡膠履帶板,在不損害水泥道路的情況下,自駕設(shè)備到兩國公共區(qū)域,待司機(jī)返程后再通知客戶接車,確保了運(yùn)輸效率和人員安全。
柳工在2005年進(jìn)入中亞市場,經(jīng)過16年的深耕開拓,在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑。2020年,柳工吉爾吉斯斯坦市場占有率排行前三。2021年上半年,柳工吉爾吉斯斯坦銷量同比增長1425%,市場占有率大幅度提升,目前排名第一。
去年至2021年7月,柳工針對俄語區(qū)中亞市場調(diào)整了團(tuán)隊(duì)人員、建立了新經(jīng)銷渠道、成立了口岸整機(jī)庫等,致力于為客戶提供更高價(jià)值的產(chǎn)品、最優(yōu)產(chǎn)品配置組合方案、更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和回訪關(guān)懷,增強(qiáng)客戶對柳工品牌的信心。此外,經(jīng)銷商同吉爾吉斯斯坦國立工程交通與建筑大學(xué)簽署了工程機(jī)械的培訓(xùn)協(xié)議,預(yù)計(jì)8月份在當(dāng)?shù)亟⒘づ嘤?xùn)中心,共同為終端客戶打造理論和實(shí)踐培訓(xùn)基地。
交機(jī)后,45臺柳工設(shè)備將分撥給緊急情況部在全國各地的項(xiàng)目駐點(diǎn)。緊急情況部部長阿熱克耶夫表示,此大批量工程機(jī)械設(shè)備將會對預(yù)防和應(yīng)對緊急情況作出重大貢獻(xiàn),幫助提高政府工作質(zhì)量和效率,為抗災(zāi)及抵御自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)奠定堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。柳工品牌和產(chǎn)品獲得了當(dāng)?shù)乜蛻舻姆e極評價(jià)和高度認(rèn)可,緊急情況部透露后續(xù)還會繼續(xù)深化與柳工的合作,尋求更多的合作機(jī)會和方式。
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