深入踐行服務承諾
打造一流服務品牌
徐工施維英2022年全球服務萬里行
正式起航
不畏嚴寒酷暑,不懼跋山涉水,始終致力于解決客戶使用中遇到的難題、消除客戶疑慮、募集客戶意見、建議,讓客戶在服務中真切受益,徐工施維英2022年全球服務萬里行于近日正式起航。
在東南亞,徐工聯合經銷商共同開展本次面向整個市場的服務活動,重點圍繞產品使用情況、售后服務需求、備件需求等方面進行實地調查,收集客戶對產品和服務質量改進提升的意見和建議。
在非洲,徐工海外服務工程師們走訪當地客戶,為客戶進行設備檢修、安全培訓、排除故障等服務,幫助客戶解決設備使用過程中遇到的操作以及服務維修方面的問題,全心全意為客戶提供“金牌服務”。
在南亞,徐工服務工程師們深入到設備施工一線,開展產品跟蹤、技能培訓等一系列活動,為客戶提供更好的設備使用體驗,從全生命周期出發,幫助客戶實現設備的價值增值。
未來,徐工施維英的服務工程師們將陸續奔赴全國及海外多個國家和地區,主動聆聽用戶心聲,收集客戶反饋,幫助用戶解決實際問題,保障客戶設備正常運營。
徐工施維英2022年全球服務萬里行
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