近日,以“快準穩狠·用車無憂”為主題的山推客戶關愛行活動在吉林持續展開。
本次關愛行的第一站來到了吉林省某建材廠,該單位于今年5月份購買了山推的裝載機。由于公司裝卸量大,施工環境復雜,既要考慮到設備的適用性能,還要兼顧考慮到專業、及時的售后服務,當時為選購設備可沒少費心思。
在項目現場,服務人員一邊有條不紊地清理著該車的空調濾芯、對空調系統進行細致、全面的檢查,一邊同司機交流著日常清理維護的注意事項。該公司車輛管理員一邊跟服務人員學習日常維保小技巧,一邊跟我們反饋產品的使用情況。他表示正在他們廠里干活的山推裝載機,動力強勁,油耗低,操作簡單,大大提高了建材的裝卸速度。而且該車的日常維保,都是山推的服務人員主動聯系司機,定時去進行指導和保養,及時且效率高,完全不影響他們的施工進度。“當時買山推真的買對了!”對我們的售后服務那是相當滿意。
關愛行的第二站,山推關愛小組來到了位于吉林的某工程機械施工現場,該客戶擁有多臺山推設備,其中光DH17-C3推土機就有9臺,是山推的忠實鐵粉無疑了!
到達現場后,該公司的黃總正在現場指揮作業,看到我們的關愛行人員后十分熱情的迎接,服務人員與黃總進行了一系列的交流。黃總表示對山推的車輛品質和服務都非常滿意,特別是服務的及時性和專業性方面,讓他相當省心!另外,黃總還特別對“山推E路行”APP進行了高度評價,因施工設備多,分布在不同位置施工,自從有了山推E路行APP后,每天在家里、在路上等任何地方,都能隨時隨地監測到施工的情況,如車輛所在位置、工時、油耗等信息,幫他省去了大量的時間的精力。
了解完大致情況后,服務人員對現場的設備進行了系統檢查,檢查空調制冷情況,清理濾芯、檢查線路、添加氟利昂......一系列動作看得黃總連連點頭。
“山推服務,時時處處。”時刻秉持“客戶滿意是我們的宗旨”的核心價值觀,致力于讓每一位客戶的施工變得更簡單、更高效、更舒適、更省心。2023客戶關愛行正在如火如荼地行進中,我們不忘初心,砥礪前行,全心全意保障每一位客戶的設備高效運行,為客戶使用設備全生命周期保駕護航!
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