5月22日,以“共筑甲辰夢 萬里行相隨”為主題的2024年三一重機服務萬里行出征儀式暨三一鋼鐵俠系列產品發布活動在昆山產業園隆重舉行。
中國工程機械工業協會挖掘機械分會常務副會長兼秘書長 屬具分會秘書長李宏寶先生、三一集團高級副總裁 三一重機董事長陳家元先生、三一集團高級副總裁 三一重機總經理王政先生等多位領導嘉賓,以及包括媒體朋友、代理商服務總監和全國客戶等300余位人員蒞臨現場,共同見證了這激動人心的時刻。
01 行程萬里 初心如一
服務萬里行活動歷經15載,已成為了三一每年的傳統之舉。自2010年啟動以來,巡檢設備累計超20萬臺。
三一重機總經理王政先生表示,歷程固然是艱苦的,三一從不吝嗇服務投入,直面挑戰,始終堅守在客戶身邊,用實際行動踐行對客戶的承諾。
圖 | 來源于服務萬里行現場
李宏寶先生向本次萬里行啟動出征表達了熱烈的祝賀,他表示,三一作為中國工程機械行業領軍企業,緊跟市場變動,重視客戶服務,始終引領行業服務方式的發展變革和產品創新突破。
圖 | 來源于服務萬里行現場
02 深耕細分 多樣綻放
近年來三一重機聚焦多樣化施工場景,今天發布會上正式推出了林業、鐵路、樁工、金屬再生、水利、礦山、市政、應急等九大細分領域產品,全力賦能細分市場,推動多樣化產品升級發展,為客戶提供定制化解決方案。
圖 | 來源于服務萬里行現場
三一重機營銷公司總經理賀鑫先生表示,隨著多樣化細分市場高度增長,三一重機將繼續深入多樣化行業施工場景研究,強化“省油、高效、服務好”的產品價值主張,充分利用數字化、社會化能力提供精準、差異化服務,持續打造三一鋼鐵俠系列產品。
圖 | 來源于服務萬里行現場
03 時間見證價值 服務萬里隨行
多樣化產品發軔之始,秉持“客戶第一,質量第一”的理念,三一重機攜手代理商伙伴,發起改裝改制能力認證熱潮,相互賦能,充分發揮優勢為多樣化產品質量保駕護航,共同推進三一多樣化品牌建設。活動現場,三一重機服務支持部部長鐘友富先生為代理商代表授牌。
圖 | 來源于服務萬里行現場
授旗儀式環節,三一重機營銷公司總經理賀鑫先生向四大戰區、樁機縱隊授旗,各區域代表們高喊執行口號,承諾巡檢標準動作100%執行,客戶100%滿意。
圖 | 來源于服務萬里行現場
本次萬里行活動將在四個月內走訪國內各區域主要客戶,以產品升級與服務客戶為宗旨,開展產品指導、技能培訓、客戶需求收集等一系列活動,充分運用三一服務數字化平臺“易維訊”聚焦智能服務,提供更多設備服務模式,優化服務新體驗,切實解決客戶痛點,為客戶創造更大利益,讓客戶關愛無處不在。
儀式現場,三一重機董事長陳家元先生提出“3個充分”,充分解決市場遺留問題,充分做好市場調研,聚焦客戶需求,充分了解競爭。未來,三一將不斷在技術、資源、市場拓展等方面加大投入,全力推進“三化”戰略。
最后,隨著陳家元董事長發出的“出征”號令,彩煙沖天,汽笛鳴響,16臺服務車有序駛出廠區,這場為客戶保駕護航的新征程正式開啟!三一將立足市場需求,強化服務建設,全身心服務好客戶,為用戶創造價值。
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