自7月初以來,中聯重科工程起重機分公司在全國范圍內掀起了一場聲勢浩大的“服務萬里行”活動,旨在通過深入一線,為客戶提供更加貼心、專業的服務體驗。
浙江站:吳越大地上的千里之行
7月10日,“情系客戶心,匠心服務行——中聯重科工程起重機分公司浙江區域萬里行”活動啟動儀式在杭州隆重舉行,標志著華東地區服務萬里行的正式開啟。
在接下來的10天里,萬里行團隊穿越了杭州、寧波、舟山、臺州、金華等多個城市,服務足跡覆蓋了超過2千多公里,實地勘察了18臺設備,并拜訪了77個客戶。團隊成員們不僅認真聽取了客戶對設備的反饋,還進行了細致的檢查,確保每一臺設備都能以最佳狀態運行。
甘肅站:古絲綢之路上的服務之旅
7月17日,中聯重科服務萬里行小組離開陜西踏上了西北區域新的征程,抵達了第二站——甘肅。在這里,由當地優秀服務工程師組成的一支斗志昂揚的服務團隊,歷時6天,途經蘭州、定西、天水、平涼、慶陽等縣市,服務足跡再次覆蓋了1千多公里。
萬里行團隊深入各地,先后拜訪了7家區域重點客戶,實地勘察了16臺設備的使用情況。在服務過程中,團隊成員們就客戶關心的設備運行、備件保養、服務備件等方面的問題進行了詳細解答,并與客戶就設備培訓、保養等主動服務的開展達成了一致。持續秉承熱情、積極、誠信的態度,為客戶排憂解難。
中聯人不畏酷暑、不懼坎坷、不辭辛勞,只為全心全意地為客戶送上赤誠專業的暖心服務。本次服務萬里行不僅增進了客企關系,為客戶帶來實實在在的服務,更進一步提升了中聯重科工程起重機在甘肅區域的服務品牌影響力和美譽度。
行穩致遠,服務在路上永不停歇;匠心服務,真誠對待每一位客戶。精益求精、堅守價值、專注如一、履盡職責,在服務客戶的路上,任何困難都攔不住中聯人的腳步。未來,中聯重科將繼續秉承精益求精、堅守價值、專注如一、履盡職責的服務理念,在服務客戶的道路上不斷前行!
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