利勃海爾(中國)于12月初在重慶成功舉辦了兩年一度的C909/C919技術(shù)研討會。來自中國航空公司的50多名技術(shù)代表參加了此次研討會。利勃海爾航空法國、德國和上海的技術(shù)專家介紹了空氣管理系統(tǒng)和起落架系統(tǒng)的技術(shù)解決方案和最新進展。參會者積極參與,分享經(jīng)驗并討論客戶服務方面遇到的挑戰(zhàn)。
參會者對利勃海爾航空的一貫支持和優(yōu)質(zhì)服務表示贊賞。
一位來自航空公司客戶的總工程師分享道:
“在飛機運營的早期階段,我們遇到了許多與空氣管理系統(tǒng)相關的問題和挑戰(zhàn)。利勃海爾工程師總能迅速提供幫助,積極解決問題。通過密切合作,不斷改進,使得產(chǎn)品性能越來越穩(wěn)定,這讓我們對利勃海爾航空充滿信心。”
利勃海爾中國航空事業(yè)部客戶服務總經(jīng)理
Eric Thévenot先生強調(diào):
“作為航空業(yè)的領先制造商,利勃海爾致力于加強與中國客戶的合作。我們將繼續(xù)加大對技術(shù)支持和維護服務的投資,以滿足中國航空市場日益增長的需求,從而提高系統(tǒng)的可維護性和可操作性。”
二十多年來,上海客戶服務中心奠定了利勃海爾在中國航空業(yè)務發(fā)展的基石,為航空公司客戶及其附屬MRO公司提供頂級的服務。
上海客戶服務中心是利勃海爾歐洲OEM和中國客戶之間的重要紐帶,提供全面的OEM支持和解決方案,包括維修工程、質(zhì)量控制、庫存管理(包括USM)、故障排除培訓、大修服務以及全中國范圍內(nèi)7*24小時的技術(shù)和物流支持。上海客戶服務中心促進了全球客戶服務活動,特別重視并全力支持中國C909和C919項目通過CAAC和DGCA適航認證。
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