7月28日上午,三一重工2010環保服務大行動兵分七路正式起航。作為全球訪問量最大影響力最大的中文互聯網工程機械行業媒體,中國工程機械信息網(www.wuhubb.com)應邀對起航儀式進行全程跟蹤報道。在起航儀式圓滿結束之后,記者采訪了三一重工營銷公司總經理謝志霞先生。
三一重工營銷公司總經理謝志霞先生
三一重工此次隆重啟動環保服務大行動,將從節能降耗、去污除塵、設備體檢、清理抱怨、技能培訓等方面為全國各地客戶提供“一站式”現場環保增值服務,進一步為客戶降低運營成本,引導客戶樹立綠色品質的嶄新理念,實現低碳生產、環保增收。
這是三一重工繼去年在行業內首推節約型服務理念以來,再次以“顛覆性創新”的先鋒姿態首推低碳環保服務理念。據謝總介紹,三一重工隆重啟動環保服務大行動,首先是為了響應國家提出的建設資源友好型、節能化模型的良性化社會的號召,就如2005年三一完成中國股權份制改革的破冰之旅一樣,這體現了三一的民族大義和勇于承擔企業社會責任的一貫態度。另外一方面是希望確確實實幫助客戶創造價值、節約成本。這次環保服務大行動,不單涵蓋三一服務的環保,在三一產品的設計、制造等方面,都全方位地貫行著節能環保的理念。
為響應和貫徹環保的號召,三一提出“花園式工廠”的理念,重點排除工廠的粉塵、噪音等對周邊環境的污染問題。為實現“花園式工廠”的建設,三一在多方面狠下功夫。目前,三一建成了全封閉式的花園式攪拌站,并建成沙石分離和污水處理系統來加強廢棄混凝土的有效處理;除了設計制造環節,三一在服務環節一樣實現著環保,包括給客戶升級設備、進行零部件的再制造等各個方面,三一大力推動資源節約最大化,同時降低客戶的使用成本。
通過環保服務大行動,三一向行業傳達了“綠色品質、低碳生產、環保增收”的嶄新理念,“我們希望將這個理念影響到整個行業和所有客戶。”謝總告訴記者:“用行動去影響我們身邊的人。很多事情講起來好像很偉大、很難實現,但如果我們每一個人都做好的話,就會聚沙成塔,慢慢積累起來的效應是非常大的。我想這個倡議有許多人會接納,并且付諸行動,然后通過他們的行動影響到他們周圍的人,一圈一圈地把這個效應釋放下去,最后收到好的效果,這也是我們三一舉辦這個環保服務活動的重要目的。”
在工程機械行業,三一的管理理念和服務模式一直受到客戶廣為稱贊。三一的服務理念成為企業學習的標桿,三一的服務模式也被競相復制,在市場上造成一場場變革,創造了巨大的價值。在三一重工營銷公司,每天接待的客戶都有上百批,這些客戶大多都是帶著交流取經的目的而來,這也從側面再一次驗證了三一服務理念和模式的優越性。
謝總還表示,三一有一個核心的戰略思想,規模服從于效益、效益服從于品牌。為此,三一始終以打造全球最頂尖的工程機械企業為奮斗目標,始終以振興民族工業為己任,始終以締造世界最高品質的產品為核心價值觀。這已經絕不僅僅是純粹追求商業利益,三一有更高層次的自我要求。三一董事長梁穩根提出,要讓三一成為在全球范圍內令人敬仰、受人尊重的知名跨國公司,要讓三一的員工過上富足而有尊嚴的生活,要幫助三一的客戶和員工成功。這些理念都不是為了追求利潤,更重要的是在實現一個企業的社會責任。三一確實也一直以行動實踐著承諾,推動著整一個行業的發展和進步。
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