7月30日,2010年三一集團服務配件半年度工作會議召開。三一重工副總經理毛建華、泵送營銷服務公司總經理劉愛榮等領導出席會議。
在建設物流體系方面,會議指出了要緊密依靠信息系統,實現對物流過程的全程監控。同時,會議提出了從計劃、倉儲、物流及信息系統四個方面出發,健全配件缺件長效解決機制。
上半年,集團各事業部均在提升服務綜合實力與客戶滿意度方面做出了巨大努力,開展了全國服務巡檢、打造服務第一品牌等活動。“服務是一個永恒的主題,是不斷提升市場份額的重大舉措,因此一定要全心全意把服務做好,做到極致,贏得世界的認同。”毛建華總結道。
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