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　　2010年8月9日，成都神鋼西北營銷中心在新疆烏魯木齊市組織召開了“2010年西北營銷中心上半年營銷工作會議”。本次會議以“提高服務營銷能力、增強市場競爭優勢”為主題。會議由西北營銷中心經理許偉組織召開，中心經理助理田敬華主持。參加會議的有：西北營銷中心服務、信管、企劃等職能部門相關人員、代表處首席、高級營銷代表及各代銷商董事長、總經理。會議還有幸邀請到公司企劃二部劉曦部長、企劃一部許明副部長、信管部胡鍵副部長、服務二部陳冬副部長及辦公室楊啟玲主任等本部領導參加。會期二天，于2010年8月11日勝利結束。

　　會議首先由西北營銷中心經理許偉代表中心發言并指出：一、把顧客需求做為市場營銷工作的原動力，代銷商老總應站在戰略的高度轉變對服務的膚淺認識，提高服務營銷意識。二、根據公司的戰略規劃西北營銷中心制定了2012年實現裝載機占有率10%、挖掘機占有率15%的戰略目標。三、為了實現這樣的戰略目標西北營銷中心希望西北區域內的代理商朋友和中心的所有人員一起努力，共同奮斗。

　　本次會議議程和會議內容相對以往有很大改變和創新：一、為了強化西北營銷中心以及代銷商全體人員的服務意識，提升服務營銷能力，會議特意從北京聘請專家王帆教授為全體參會人員進行為期一天的“服務營銷”主題的專題培訓。培訓過程中專門組織了全體參會人員以“服務營銷”為議題的專題討論。通過專家的講解和討論，與會代表意識到服務對企業發展和提升市場競爭力的重要性，對如何科學利用客戶資源，如何有效提高客戶滿意度等內容有了全新的認識和理解。二、會議首先由西北營銷中心企畫經理、信用管理經理、服務中心長對上半年營銷工作、信管工作、服務工作進行報告，同時指出下半年營銷工作方向，市場目標，風險控制要點，服務工作重心及實施要點，并對2010-2012年營銷戰略規劃等做了詳細的講解。然后由代銷商主要負責人以PPT形式對2010年上半年市場營銷工作開展情況及下半市場營銷工作規劃進行匯報，代表處首席及高級代表對代理商匯報內容進行分析點評。與會代銷商就本區域市場拓展情況進行了分析，對上半年的市場營銷工作中存在的問題與不足進行了檢討，同時提出了下半年市場營銷工作發展方向和改進措施，明確市場營銷工作的重點發展方向。代表處對本區域代銷商所存在的問題及今后的重點工作提出改進意見和發展要求。通過中心及代表處與代理商共同研究討論市場發展問題，為神鋼-成工產品市場向更高的市場份額的提升創造了良好的環境。與會代銷商的積極參與，使本次會議達到了目的。代理商老總們也通過本次會議意識到強化企業管理水平，提高內部管理結構效能，增強企業市場競爭能力的重要性。

　　會議中主流代銷商對企業在市場經營活動中的先進經驗進行介紹并與會代表分享。新疆天光公司服務理念、甘肅匯發公司的信用風險管理、內蒙古匯發公司的市場開拓、酒泉輝煌公司的市場維護等等都給與會代表留下了深刻的印象。與會代銷商老總深有感觸，希望西北營銷中心的領導多組織具有前瞻性、戰略性、指導性的學習和討論，并對市場營銷工作有實際意義的會議，這樣才能使代理商的企業隨著神鋼事業的發展而進步。

　　本次會議上，劉曦部長、胡鍵副部長、許明副部長等公司領導分別對此次會議作了重要的發言，對西北營銷中心上半年營銷工作進行了肯定，也指出了不足，并對今后市場營銷工作提出了要求和希望。