經過緊張、細致的準備,2010成工“服務動車”啟程儀式,于2010年9月17日上午在河北保定成功舉辦。本次成工共向長城汽車公司采購汽車111輛,用于支援代理商作好服務改善工作。參加本次啟程儀式的有成工股份公司相關領導,長城汽車公司相關領導,長城汽車經銷商嘉誠公司,華北中心,河北代表處、服務二部、企劃二部的部分相關人員。
啟程儀式在9月17日上午早9:00正式開始,儀式上長城汽車及成工股份公司領導以及成工服務部門分別進行了精彩發言。
長城汽車銷售公司副總經理李瑞峰先生首先對各位成工嘉賓的到來表示了熱烈的歡迎,并向各位成工參會嘉賓介紹了近年來長城汽車公司的發展狀況,他對成工服務車客戶表示高度的重視,并提出與成工保持長期緊密的合作關系良好愿望。
成工股份公司副總經理鄧登先生即興發言,他首先對長城汽車熱情的接待表示了誠摯感謝,同時借助“不到長城非好漢”的典故,向代理商朋友們宣布成工正實踐著自己的承諾,正朝著既定的目標邁進。鄧總還為代理商朋友分析了當前裝載機行業的狀況,在國家工業化,國際化,城市化進程推進下,裝載機行業仍大有可為,成工正引導著代理商不斷的進步。成工致力于發現、創造、傳遞價值,大力進行技術創新,目前箱橋達到三代技術,成工在努力轉變,同時也希望代理商快速轉變,因此本次儀式我們邀請的都是公司的投資者或領導者,我們希望代理商從領導層開始轉變觀念,圍繞客戶進行價值創新,將貿易型企業轉向服務型企業,更好傳遞價值并實現價值增值。本次成工選擇111臺服務用車,具有特殊意義,成工希望以一流質量,包括設計質量、制造質量、服務質量;一流的服務,包括服務隊伍,硬件設施,服務網絡;一流營銷管理,讓每個環節為客戶而跳動,創造更高的客戶價值。同時期望代理商朋友們有坐不住的緊迫感,迎難而上的使命感,共同實現成工品牌新的跨越!
服務二部副部長陳冬先生代表服務部門發言,對長城汽車表示感謝,并站在服務部門的角度,強調了做好客戶服務的重要性和緊迫性,并對代理商服務改善工作提出了要求和殷切期望。
隨后公司領導向成工代理商頒發了成工服務動車鑰匙,四川興金強公司總經理劉良、石家莊好馬公司總經理張慧林、酒泉輝煌公司總經理王建輝分別代表代理商進行了發言,對成工的支持表示感謝,闡述了對客戶服務工作的認識,交流了服務工作經驗,并表示有信心做好未來的服務工作。
上午9:50分,伴隨營銷本部副本部長、服務二部部長鐘家科先生一聲:“我宣布成工服務動車正式啟程”,一輛輛嶄新的服務動車,載著成工的希望緩緩駛向全國。
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