12月3日,以“激情共舞 贏領未來”為主題的陜汽重卡2011商務年會在山東盛世舉行,并公布了階段性產能規劃以及“十二五”發展戰略,與會者普遍認為,面對新的發展機遇與市場競爭,陜汽已做出強者姿態,在新產品開發、新能源發展以及品牌服務等多領域已形成新的戰斗集群。來自頂級產業鏈成員的經銷商、服務商、改裝廠商以及新聞媒體等1700多人參會。
本屆年會最大的看點是,陜汽“十二五”戰略發布,陜汽2011款“馳久版”重卡上市,天然氣重卡戰略聯盟成立,發布“配件高鐵快線”工程等等。
“十二五”開元年,陜汽重卡目標15萬輛
2010年,陜汽重卡產銷突破10萬輛大關,實現天然氣重卡市場領先,自卸車市場增長率第一等業績,圓滿完成了十一五規劃的戰略目標,也為十二五發展奠定了基礎。據了解,截至目前,陜汽重卡產銷累計突破45萬輛。
今年7月份,國家確定今后10年西部大開發總體目標,繼續加大投資力度,東西部經濟融合更為緊密,這為重卡行業的發展提供了歷史機遇。
在此次商務年會上,根據有利的經濟形式和強大的企業實力,陜汽清晰描繪了“十二五”戰略規劃的藍圖。規劃指出,2011年是“十二五”起步年,陜汽重卡在保證13萬輛的銷售目標下,力爭實現15萬輛,為20-25萬輛的“十二五”規劃任務夯實基礎。濰柴動力董事長譚旭光表示,重卡板塊是濰柴動力的業務重要組成部分,濰柴動力將傾集團之力,全力支持陜汽重卡業務的持續快速發展。
產品實現跨越 “馳久版”節能重卡引領潮流
記者注意到,本屆年會上關于新能源產品的發展策略講述上占很了很大篇幅,高調宣布了2011年產品策略及“十二五”產品戰略;2010年陜汽新能源產品發展匯報、“十二五”及2011年新能源產品領先策略,并成立了新能源重卡戰略聯盟。此舉也預示著陜汽在未來產品發展上將已節能環保車型開路,并輔以高科技重卡產品,實現產品品質的歷史性跨域,繼續打造陜汽的領先者地位。
在本次年會上,陜汽發布了2011款“馳久版”重卡系列產品,針對市場不同工況需求量身定做,具有馳久節省、馳久可靠、馳久安全、馳久價值四大優勢!而牽引車產品形成超級輕量化版、高速輕量化版、加強版、超強版四大系列,全面滿足用戶高效運輸!
在2011款新產品展區,LNG CNG天然氣系列重卡專區綠色環繞,引人注目。陜汽LNG、CNG天然氣重卡實現了多種技術突破,最大續駛里程突破1300公里,確保了其行業領先地位。該系列重卡是目前國內車型系列最為齊全,技術最成熟、最可靠重卡產品。
陜汽聯合濰柴、廣匯、中石油等中國天然氣領先企業,重磅成立的“中國新能源重卡戰略聯盟”,致力于新能源產業戰略的制定與實施;致力于新能源重卡新技術的開發與普及;推進新能源重卡技術的革新與突破;確保新能源核心技術的領先地位;實現中國自主重卡的“彎道超車”。隨著陜汽新能源重卡戰略聯盟的成立,陜汽將進一步著力于國內了領先型天然氣重卡的研制開發,致力于提升中國新能源重卡整體技術水平,在求變創新的道路上始終站在行業前沿,引領技術的發展方向。
“服務型制造”戰略智慧 為企業騰飛插上翅膀
在陜汽“十二五” 規劃中,特意強調了服務型制造轉型的重大意義,并對2011年服務提升進行了解讀。此舉也凸顯了陜汽在服務理念上的重視程度,并把這一服務理念提升到了企業戰略層面。
陜汽認為,為用戶提供一流的重在移動服務解決方案,為用戶創造最大價值,讓客戶無障礙享用重在移動服務,是企業的責任與使命。陜汽不僅僅要從制造型企業向服務型企業提升,用服務創造競爭優勢,而且要通過一種全程的滿意的服務贏領市場,而這種服務是站立在對方角度上思維,包括企業內部的相互服務,企業對客戶的服務等等。
2010年,陜汽針對客戶不同需求進行“服務輸出”,貼心服務“極速行動”全面啟航,“貼心服務滿意中國行”等活動,旨在以行業服務滿意指數居第一位為目標,為用戶提供全方位的領先服務,使服務效率達到國內同行業第一。同時,陜汽2011“配件高鐵快線”服務將啟動,此舉措將把陜汽的服務范圍與效率再次推向新的高度,讓用戶切身感受到陜汽全范圍貼心服務。
尤其值得稱贊的是,陜汽在客戶關愛方面處于行業領先地位,不僅對用戶實現貼心式服務,也關心著客戶的心理、精神和情感需求。首創并連續4年舉辦的“中國卡車司機節”讓司機們享受到了難得的輕松與激情,而業內首個卡車司機刊物《中國卡車司機》雜志以及《中國卡車司機之歌》的推出,也標志著中國卡車司機節從身體關愛到精神情感關愛的一次歷史性跨越。
“服務型制造”為陜汽創造了一個寬松與平坦的發展之路,由于實現了基于對服務的不懈追求,陜汽在行業里的品牌聲譽與滿意度雙雙提升,更在行業里樹立一道豐碑。
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