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　　在企業員工心中，他是一個可以托付身家的領頭人。因為他總能在紛擾復雜的形勢中果斷決策，帶領企業快速發展。 在企業中層干部心中，他是一個以身作則的班長。他以誨人不倦的精神，培育、率領著一支靠品德贏天下的隊伍。 在合作者眼中，他是一個善于謀劃、精力充沛的企業家。他計劃好的事，無論遇到多少困難，最后都會完成。 在競爭者眼中，他是一個表面溫和但毅力頑強的太極高手。他帶領的團隊榮辱不驚，從不與人正面交惡，卻在激烈的市場競爭中急劇擴展著自己的份額。 他就是陜西汽車集團有限責任公司董事長張玉浦。

　　深邃的戰略眼光與陜汽的發展

　　2006年是陜汽發展史上最為輝煌的一年。投資約20億元的陜汽商用車產業園投產，產量突破3萬輛;聯合主要配套企業共同打造黃金供應鏈，發布“德贏天下，品質成就未來”的品牌宣言;與中集集團、招商銀行等多家銀、企建立戰略合作關系;多款產品獲得各類獎項……

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　　跨越節油“經濟” 陜汽可靠“品質”再... (2.14) “陜汽重卡 服務中國”拉開帷幕 (2.5) 陜汽兩款車獲陜西省名牌產品稱號 (2.1) 延長石油10億元入股陜汽 打造亞洲最大... (12.11) 　　有人說，陜汽2006年的業績多少與重卡行業的動蕩有關。企業重組、資產關系變動、人事調整，其他重卡企業遭遇這樣那樣的困擾，給了陜汽銷量增幅位居同類企業第一的機會。但陜汽人自己知道，他們的成績凝聚著多少年的執著努力，陜汽今天能夠邁出如此大的步子，是因為他們的領軍人有著深邃的戰略眼光。

　　張玉浦常說，陜汽是一個小企業，小得不能再小了。1999年從原中國重汽聯營公司中分離出來時，陜汽是個年產量僅3000輛、沒有自己銷售網絡的生產型企業。“也許有些人會認為，這么小的企業講什么戰略，有什么事干什么事就行了，我不這么認為。我們并不認為自己小而忽視戰略思考和戰略管理，陜汽在企業戰略方面思考問題的角度并不狹隘，所以在許多重大決策上，陜汽戰略都很主動。”談到陜汽的發展，張玉浦這樣告訴記者。

　　早在幾年前，張玉浦就提出培育陜汽的“德文化”，倡導“品質成就未來”的品牌理念。2001年，張玉浦提出了以“培育品牌，形成規模”為主要內容的陜汽第三次創業戰略構想。此后，陜汽注冊了“貼心”服務品牌，推行“制造最優產品，提供最優服務”的雙優工程，全力打造陜汽品牌形象。攜手湘火炬，引進德國MAN技術，與康明斯、濰柴合作，一次次果斷決策并迅速行動，使陜汽抓住了不斷發展壯大的機遇，也充分體現出張玉浦富于前瞻性的戰略思維和魄力。

　　在陜汽采訪時，談到張玉浦的戰略眼光，陜汽人講得最生動的例子就是陜汽商用車產業園的建設。2003年，陜汽籌劃投資19.8億元建設占地2700畝的新生產基地。為解決資金問題，張玉浦提出與湘火炬合作。在當時很難預測今天產銷量的情況下，對于投入那么高額的資金、成立由湘火炬占51%股份的合資公司，陜汽大多數職工都想不通。在專門召開的職工代表大會上，員工們的反對意見非常強烈。雖然聽了張玉浦的解釋，職工們清楚了建設產業園對于陜汽發展的重要意義，清楚了合作方案對于資金能否落實的重要影響，但卻難以接受當時還是民營企業的湘火炬成為合資企業的控股股東。最終，完全是憑著對張玉浦的信任，職工代表們對張玉浦說：“你說這么辦，就聽你的吧。”

　　正是這項當年許多人看來有些冒進的投資項目，為陜汽在2006年抓住市場發展機遇提供了產能保障。“籌建產業園時您是否預測到了今天的產量?或者只是打算先建起來再說?”對于記者這個提問，張玉浦坦率地回答：“當時并不能準確預測三年之后的市場容量，但是我非常清楚，當時我們已經處于一個由弱變強的階段。這之前，由于我們推行的雙優工程，我深信市場對陜汽產品的信任感在增強。相信我們的團隊和員工，相信這個團隊凝聚的力量和拚搏的能力會比別人強一點。有這兩個基礎，再加上對重卡市場總體增長這個大環境的判斷，我們就有決心投入。只有這樣，陜汽才能爭取到自己的市場地位。”

　　以德興企的管理理念與陜汽文化

　　2006年7月，陜汽在人民大會堂鄭重發布其品牌宣言時，張玉浦曾經講過一段話：“有德就可以整合各類優質資源，就可以抵御風險，就可以在風浪面前依然充滿激情，就可以在榮譽面前不驕不躁，就可以讓企業品質超群，生生不息。”這些話，說的既是陜汽，也是張玉浦自己。

　　如果說，企業最高管理者的戰略觀決定著企業走向哪里，那么企業最高管理者的管理理念便決定了這個企業形成什么樣的特色。

　　在陜汽，張玉浦常跟中層管理人員說的一句話是“不要以權壓人，要以理服人”。厚德贏天下，已成為陜汽的企業文化，敬業，篤學，誠信，創新是陜汽的企業精神。

　　“陜汽的德文化最核心內容是要講誠信，以誠對待社會，以誠對待客戶，以誠對待合作者。”張玉浦對記者講。

　　按照這種德文化的指導思想，2001年，張玉浦提出了雙優工程;2002年，陜汽推行“貼心”服務———貼近市場，心系用戶;2005年，陜汽聯手濰柴動力等5家企業打造黃金供應鏈;2005年陜汽在重卡行業首家推出一年不限里程維修服務，今年，這項服務又升級為18個月。

　　今天，在激烈市場競爭中，更多企業強調的是效益和效率，強調的是企業在商戰中的攻擊性。過于強調“德”不會影響團隊的戰斗力嗎?張玉浦的回答是：“以德贏天下，正是陜汽的獨特競爭力。正因為我們以德對待客戶、對待合作者，所以我們贏得了良好的發展環境。政府信任我們，銀行信任我們，同時也贏得了市場的信任。”

　　至于企業的市場競爭策略，張玉浦認為，靠采取特殊戰術推銷多少產品，贏得的只是短暫的市場優勢，解決不了企業的根本問題。非正常的競爭手段在市場上也經受不了太長時間考驗。“當然，這不意味著我們不隨著市場變化而采取必要的變化。強調德贏天下，在具體問題上，我們也要思考如何通過有效的工作和管理來果斷解決好競爭中面臨的具體問題。我們不采用與德文化背離的方式，但要通過其他更多、更細的工作，與用戶溝通，與合作者溝通。”

　　陜汽從來不干涉配套企業與其他競爭企業的合作關系。即使在陜汽內部，張玉浦也從來不貶低競爭企業，反而經常向下屬提出應該向競爭企業學習。

　　率先垂范的個人作風和陜汽的團隊

　　去陜汽采訪的第一天是個星期日，記者旁聽了集團的一個內部學習會議。會上，張玉浦結合陜汽的實際情況談學習胡錦濤總書記關于黨員生活八項要求的體會。張玉浦談的內容從企業文化到工作作風，從管理者提高個人修養到關心群眾生活，時而講到國內一些知名企業案例，時而講到企業的具體實際，旁征博引，循循善誘。講話中，張玉浦還時常轉向坐在身旁的黨委書記和總經理方紅衛說“書記，我說的對吧?”“方總，是不是這樣?”看上去，絲毫不像一個企業的最高管理者在講話，更像一位長者在與大家談心。

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　　跨越節油“經濟” 陜汽可靠“品質”再... (2.14) “陜汽重卡 服務中國”拉開帷幕 (2.5) 陜汽兩款車獲陜西省名牌產品稱號 (2.1) 延長石油10億元入股陜汽 打造亞洲最大... (12.11) 　　在陜汽的管理人員心中，董事長就是他們的班長。張玉浦也愿意把自己定位于一個教育家。“我自己覺得像個教書的，最長的時候不拿講稿一口氣給中層干部講了4個小時。”

　　張玉浦告訴記者，陜汽多年形成的德文化，最核心的道德規范就是高度的責任感。“講德，首先要講負責任，講奉獻，也就是企業精神中的敬業。我們說任用干部要德才兼備，德是先，但德應是廣義的德，具有敬業精神的德，才如果不足，就能得到彌補。老老實實做人，不求有功但求無過，這種傳統的德還不夠積極。陜汽的德文化倡導敬業、篤學、誠信、創新，敬業就會有激情，有無窮的力量。把企業的事情奮斗成功，把該做的事做好，就體現了一個員工對企業真正的德。”

　　張玉浦是這樣倡導員工的，更是這樣身體力行的。在陜汽人心目中，曾經多次帶領他們走出低谷的老廠長有著超出常人的判斷力，多年的學習使他的頭腦中時刻裝著宏觀形勢、行業走勢、合作者和競爭者情況等信息，他總能分析清楚對自己有利和不利的方面，并想出克服不利因素的辦法。但張玉浦自己卻說，一個優秀的管理者首先要敢于承擔責任和風險。

　　采訪中記者還了解到，正是這種高度的責任感，使張玉浦保持著旺盛的精力和堅韌的毅力。張玉浦身邊的工作人員常感嘆，老廠長總有用不完的精力，常年保持平均每天12小時以上的工作時間。出差從歐洲飛回北京，又馬不停蹄地從北京到西安，西安落地之后在回公司的路上就通知要馬上召集一個會議。在陜汽發展遇到困難時，如何千方百計地取得政府支持;在建設產業園期間遇到“德隆危機”時，如何一家一家銀行做工作，落實資金……關于張玉浦的故事有很多。

　　長年執掌一個企業，管理者的作風必定會深刻影響著這個企業的中堅力量。在陜汽，管理干部都能以身作則，以公平、公正的嚴格管理營造全體員工敬業愛崗、一絲不茍、生產高品質產品的氛圍。張玉浦常對管理人員說：“一輛車上有多少線頭、多少螺絲!哪一位員工有情緒，一個螺絲少上一扣，將來車跑到路上一咯噔，保不齊就會出故障。”

　　正是靠著德文化的凝聚力，陜汽有著一支敬業進取、團結協作、長期穩定的隊伍。

　　去過陜汽的同行都說，陜汽人很實在，待人誠懇、熱情。到陜汽采訪，記者能從許多細節中感受到陜汽員工對企業的熱愛、自豪以及快樂工作的心情。在陜汽各處參觀時，記者所看到的工作人員的計算機，無不用一幅陜汽產品的照片做屏保圖片。工作人員告訴記者，這不是公司的規定，是大家希望來參觀的人更多地了解陜汽產品。在陜汽，無論管理人員還是員工都喜歡熱情地高唱《陜汽之歌》，唱到“就讓征塵飛揚的花開放在胸膛上，就讓重卡卷起的風激勵滾燙的心”這些激昂之處時，歌唱者還常常情不自禁地揮舞起手臂。

　　在陜汽采訪的兩天中，記者曾乘坐不止一位陜汽工作人員的私家轎車，來往于咸陽機場、西安東郊的銷售公司以及北郊新基地之間。坐在一塵不染的淺米色羊剪絨座墊上，記者除了覺得有些歉意，更多了一份對陜汽人敬業精神的具體感受。