縱觀2010年全年,在通貨膨脹和燃油價格上漲等諸多不利因素影響下,華菱重卡憑借過硬的產品優勢和先進的技術優勢,圓滿完成了年初既定的全年3萬臺銷售目標。
據了解,華菱新一代主力產品,星凱馬重卡在2010年實現了產品結構拓展,產品性能提升,形成了“寬平臺,多系列”產品格局。2010年9月,星凱馬重卡車型在國際著名的漢諾威商用車博覽會上精彩亮相,完美展示了中國民族汽車工業的風采。目前,華菱成功推出的星凱馬重型自卸車、華菱之星牽引車等新一代卡車產品,形成了專用化、定制化的產品格局,實現了與細分市場的緊密對接,為華菱公司銷售上揚奠定了堅實基礎。
在營銷和服務方面,華菱注重內外兼修。從本部強有力的科學管理與營銷政策支持,到區域各經銷商、代理商勇于開拓的探索與實踐,華菱營銷體系運行機制進一步向市場化發展。尤其是河南和內蒙古市場突破戰役取得階段性勝利,華菱市場份額顯著提升,為華菱2011年華北市場戰略的進一步推進打下了良好基礎。此外華菱服務備品的保障能力得到進一步提升,極大保證了用戶的持續運營能力。華菱終端營銷服務模式創新與實踐取得豐富成果,營銷服務網絡進一步拓展、客戶關系進一步深化、實行了更科學高效的內部管理,人員素質也得到明顯提高;區域市場分析更加科學化,細分市場的把控能力有了較大改善。
據悉,2011年,華菱將全面完善以客戶為基礎的營銷運行機制,鞏固客戶關系,及時滿足客戶在技術與非技術方面的服務需求,保障營銷體系內外協同運行的效率標準。同時,華菱還將進一步完善營銷服務網絡布局,高效把握市場資源,克服“大分散,小集中”的網絡現狀,加大華菱營銷網絡的覆蓋度與影響力。另外,進一步貫徹客戶關系管理標準,把握客戶需求動態,建立客戶分類與專項維護模式,為客戶提供最優質的服務。華菱還將加大營銷團隊培訓力度,全面提升營銷團隊素質,包括增加市場銷售人員,制定相應的培訓與激勵舉措以及配合盈利渠道的拓展,將華菱營銷團隊建設成為最具市場開拓力和能提供最高效服務的營銷隊伍。
2011年,經過幾年積累經營的生產基地,將投入生產,卡車的產能將得到很大的釋放,中國卡車產業繼續面臨著空前嚴峻的發展環境,對于華菱來說,未來充滿了挑戰,同時也存在機遇。華菱將以“搶份額,夯基礎”為核心發展目標,和華菱經銷商、服務商一起,團結一致,堅定信心,迎難而上,打造強大、完備的產品競爭力;進一步鞏固華菱營銷體系的基礎,為經銷商、服務商提供最強有力的支持,全面提升華菱的營銷服務水平。同時,華菱將繼續加大自主研發的力度,完善自主研發體系,使企業在新的市場環境下具備更強大的競爭力,從而保障2011年目標的實現。
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