中國質量協會工程機械分會、全國建設機械設備用戶委員會和中國工程機械設備用戶委員會和中國工程機械工業協會用戶工作委員會，于2010年在全國范圍內，對鏟土運輸、起重、高空作業機械等產品進行了用戶滿意度評價調查。此次調查是針對2008年以來購置使用的產品進行的，通過信訪和電話調查，回收大量的用戶反饋信息，廣大用戶分別對產品的制造質量、服務質量、使用性能、可靠性、安全性、技術先進性、性價比合理性及社會知名度等指標進行了客觀評價。
在本次評價調查中，方圓集團TC4208、TC4708、TC5013塔機，SC200/200、SCD200/200施工升降機被評為“產品質量用戶滿意度較高產品”，方圓集團被確定為“售后服務用戶滿意度較高企業”。
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