中國在利比亞公民的撤離行動中,同樣也有三一員工的身影。目前,在中國政府及三一高層的細致工作下,三一海外、三一重機共5名在利工作的三一員工均已安全撤離利比亞。截至記者發稿時,除一名三一海外服務工程師正在突尼斯等待中國政府包機外,其他4名員工均已順利回到祖國懷抱。
一邊是召請,一邊是危險
在利比亞發生大規模動亂之前,三一高層在第一時間就對利比亞國內局勢進行了評估,并告知駐守利比亞的三一員工可以第一時間回國。但當客戶打來召請電話時,三一的海外服務工程師們并沒有退縮,而是站好了最后一班崗。
鄭超,三一利比亞公司配件倉管員。動亂發生時,他正在班加西一個工地上,給剛剛交到客戶手中的一臺三一泵車做驗收預檢。班加西當時是利比亞沖突最為嚴重的地區之一,在來之前,鄭超盡管做足了心理準備,但后面的事情還是讓他始料未及:在工地上,他與客戶及眾多中國工人遭到了幾百名暴亂分子的包圍、搶劫,持槍者用槍指著他的頭,并威脅他交出泵車鑰匙,在反抗推搡中,他腰部受了傷。但此刻,所有的中國人均表現出的前所未有的團結讓他們得以最終脫險,最終,鄭超和工地上其他中國同胞踏上了中國政府的救援輪船。
在利比亞港口城市米蘇拉塔的工地上,三一海外服務工程師唐富坤接到客戶召請,正在為中鐵11局的一臺泵車解除故障。當時,一群不明身份的武裝分子包圍并輪番搶劫了工地。工地周圍處處遍布著危險,他們只能留守在工地,等待救援。期間,由于工地人員眾多,儲備食物有限且買不到新的食物,唐富坤與工地上其他的中國人一人一天只能吃少量的饅頭。
動亂發生時,只有劉士武呆在利比亞首都的黎波里,這是三一利比亞公司的駐地。緊急情況下,他一方面對公司財產做好保護工作,一方面積極聯系中國駐利比亞大使館尋求保護。最終,在當地一個代理商的幫助下,他住進了代理商的家里,并隨后搭車離開了利比亞。目前,他正在突尼斯等待中國包機,預計最快1到2天,就能順利回國。
此外,其他兩名在利比亞的三一員工為三一重機派往利比亞的挖掘機售后服務人員。目前,他們也已回到中國。
員工本身就是公司最大的財產
事實上,三一有關部分早在動亂前就做好了應急措施,這些措施包括:服務工程師出差前要報告行程,并要與相關人員保持實時溝通。同時,要求國內相關人員與利比亞公司每天溝通一次,每2到4小時滾動發送相關情況,回報至三一高層。這些措施有力地保障了三一員工的順利回國。
“動亂發生時,我們第一時間把中國駐利比亞大使館、各中資公司及代理商的電話給了一線員工。同時,我們積極聯系大使館及各中資公司,力保員工安全撤離,員工本身就是公司最大的財產,我們不能讓他們有任何閃失。”三一利比亞公司總經理李自勝說道。
“同時,在整個撤離過程中,我們也感受到了我們中國實力的強大以及中國政府的快速反應。有了國家的支持,三一的員工走在世界任何地方都有了強有力的后盾。”
同時,在這次三一員工撤離中,客戶、代理商與三一員工更像一家人,他們相互支持,團結一致。
據記者了解,在利比亞,有三四十家公司從事規模較大的承包工程業務,而他們所使用的大部分產品均來自三一。在2009年的一次促銷會上,三一利比亞分公司就曾創造了一次簽定360萬美元購買合同的奇跡。這其中與利比亞分公司良好的口碑與優質的服務不無關系。在長期合作中,三一員工更是與客戶、代理商們建立了親人般的關系。
目前,在三一高層的密切關注下,撤離利比亞的三一員工已妥善得到安置。
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