日前,由國家工商行政管理總局主管,中國消費者協會主辦的《中國消費者報》3.15特刊,力士德工程機械股份有限公司榮登3.15承諾展示榜。
公司自成立以來,一直以專業的工作精神和嚴謹的工作作風,求真務實的工作態度向社會提供產品和服務,多年來的精心付出得到了廣大客戶和社會各界的認可和稱贊。在中國質檢協會組織開展的“讓消費者質量和服務同享,切實維護消費者合法權益”為主題的2011年“3·15”國際消費者權益日,“質量和服務誠信承諾”活動中,力士德公司作為誠信維權企業,以真誠的態度向社會和客戶做出本公司的3.15承諾公告。展示了力士德公司的發展理念,產品成果和服務理念和公司的服務承諾:公司承諾客戶購機進行交機服務,現場培訓操作人員;點對點跟蹤服務1個月;定期巡檢設備;五次強保跟蹤服務;有問題服務人員24小時內到位;保修配件送貨上門;重點工程的特色服務;VIP服務,提供超值服務;進行市場多層面,不同方式的技術培訓;提供技術交流的機會;建立完善的產品使用檔案;開展1萬小時跟蹤服務;強大的市場配件庫存,滿足用戶需求;遍布全國各地的銷售服務網絡;服務熱線24小時為客戶提供幫助。
力士德公司成為質量部門推薦的“誠信維權承諾企業”,為推動全社會加強質量誠信建設,切實維護消費者的合法權益,充分發揮企業作為產品質量第一責任人的主體作用,堅持實施以質取勝戰略,保障質量安全,提高質量水平,追求卓越質量,為我國經濟社會又好又快發展做出應有的貢獻等方面具有積極的意義;同時也彰顯了力士德公司“德行天下”的企業文化理念。
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