繼在去年臺交會開創先河,廈工工程機械產品實現首次批量銷售臺灣后,4月8日臺交會上廈工再次成為焦點。當天,“祖國大陸工程機械(廈工)裝備臺灣地區重點工程項目交車儀式”在廈工館舉行。
8日,當廈工總裁蔡奎全將一臺具有歷史意義的“廈工入臺周年紀念版”裝載機,交到臺灣慶豐集團董事、廈工機械臺灣總代理詹益杉手上時,全場響起熱烈掌聲,今后這臺機器將與廈工的其他系列產品全面“助力”臺灣重點工程建設。
據悉,一年來,廈工系列產品包括裝載機、挖掘機等在臺已銷售40余臺,今年預計可超百。廈工產品已經廣泛服務臺灣花東隧道建設、高雄“八八水災”災后重建等重點工程。
廈工的售后服務做得很棒
談起和廈工的合作,詹益彬透露,去年2月、3月,因有客人需要,臺灣的公司就打電話跟廈工聯系,剛開始以為反應沒那么快,但廈工馬上派人到臺灣來接洽。“當時好像代理合同還沒簽,我們就開始合作了,溝通磨合也很快。其實臺灣很多消費者大多使用日本設備,對大陸產品一開始都不是很有信心。”
詹益彬表示,公司通過原有的技術和通路,把廈工的機器在這些通路上推廣,結果客人試了之后,發現沒什么問題,而且覺得很合適。“后來客人過來,有時會一次性買很多設備,這對我們來說是蠻大的肯定。”
詹益彬贊揚道,廈工在售后服務上做得很棒,它讓客人覺得無論在品質、價值還是功能上,都可以接受。“在價格上,廈工設備相當于同類機器日本的二手設備的價格,消費者發現,買新機器,既有良好的售后服務,又物美價廉,真是物超所值。”
“品牌的知名度還是要通過很多服務來深耕細作,臺灣那么小,我們希望將來到臺灣的任何地方都可以看到廈工的機器。”詹益彬說。
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