下面來看一看投資的方向,特別是在經銷飽和方面,我們將會加大投入,因為我們主要的銷售是透過獨立的經銷商去實現,包括產品的服務和銷售。而我們經銷商在中國的數目已經有2倍以上的增長。你再看看我們的銷售員工以及服務點的增長,也非常的快速,服務點的增長是3倍,銷售人員的人數增長是5倍。我們認為在中國必須要全生命周期去服務于我們的客戶,包括產品的研發一直到最后的銷售和服務。
在經銷方面的價值鏈,在過去的幾年當中,我們在中國的總投入,內部的能力提升上的投入已經達到了1.5億美元,包括從設計到銷售,到產品支持,在流程上,我們的投入非常之大。而且在濟南的沃爾沃技術中心上的投資達到了3000萬美元,從而使得我們可以更好地貼近于中國客戶的需要,去設計產品。而且在產能方面,包括在臨沂的臨工的產能以及沃爾沃品牌在上海的產能也在通過投資擴大產能,這些都表明中國是我們致力于實現長遠發展的一個市場。
在產品開發方面,我們也想介紹一下,應該說在新產品的研發包括挖掘機新的車型,包括針對中國的挖掘機,我們都沒有停下研發的腳步,還包括瀝青攤鋪機和瀝青壓路機,我們也都在紛紛地推出新產品,特別是針對于中國市場的產品。除此以外,今天我們要推出的新產品是一個新的壓管項目,來確保我們可以更好地在客戶需要管件的時候,去提供服務。因此,一方面我們在中國推出的是新的產品,而且是定制化的產品,與此同時,在服務方面我們也緊緊地跟上。在其它市場上,我們也是在紛紛地推出新產品,包括今天晚上我們將會展示的新型的鉸卡以及新型的輪式裝載機。
我也想在這里強調一下雙品牌的重要性,中國的客戶群規模非常之大,而且所處的發展階段也不一樣。因此,我們通過雙品牌可以更好地去覆蓋中國的客戶群,在產品以及在服務上可以更好地符合中國客戶的需要。一方面有沃爾沃品牌,同時也有山東臨工品牌,在山東臨工,我們這個合資企業已經有好幾年了。這兩個品牌的定位非常的清晰,沃爾沃品牌是一個技術領先型的品牌,優質優價,與山東臨工品牌形成互補。在中國市場,有需要一流技術,而對于優價是可以接受的客戶群,而同時也有對價格比較敏感的客戶群。有這樣的雙品牌,我們可以充分地實現合力,兩個品牌之間取長補短,對于山東臨工品牌來說,我們可以為它提供全球資源和平臺,包括山東臨工的輪式裝載機可以出口到其它地區。而且在濟南有了沃爾沃技術中心之后,我們可以使得臨工的工程師和沃爾沃的工程師能更好地為雙品牌去推出既符合中國市場的需求,同時又有技術上前瞻性的產品。經常有人問我,雙品牌會不會也互相沖突,會不會有相互的惡性競爭。其實從業績上看到,并沒有這樣負面的效應,因為所對應的客戶群不一樣,需求不一樣。因此,有很好的互補性。在過去的幾年當中,兩個品牌都收獲了成功。在增長上,也就是銷售量的增長上,非常的快速。因此,我相信雙品牌使得我們能夠在中國飛得更快,飛得更高。
介紹了中國的策略之后,也正如一開始我所講的那樣,現在我是新官上任,但實際上在建筑設備公司已經工作了好多年,在建筑設備行業也有17年的經驗,其中14年是在沃爾沃建筑設備公司。而且,我也參與了建筑設備公司戰略的制定,所以在今后,我們的工作重點就是繼續堅定地執行已經制定的戰略。我們要確保我們在中國充分地運用臨工品牌的優勢,以及英格索藍道路設備的優勢,而且也會加大對于新興市場的滲透。今后金磚四國市場將會成為我們在全球最大的市場,而且金磚四國,每個國家我們都有自己的工廠。當然了,在產能上,我們必須要不斷地擴大,剛才我也介紹了,我們正在對于臨沂,對于上海的產能在進行擴產。與此同時,也必須要有很好的經銷網絡,所以我們會繼續與獨立經銷商合作,來幫助他們擴大他們的服務能力。當我們在觀察市場的時候,也會發現,其實我們這樣的一個行業是周期性非常強的一個行業,所以我們必須在業務上要有一定的柔性,這樣才能對周期性、對季節性做出響應,以后我們會非常注重生產力的靈活性。
在研發方面,盡管在09年我們遇到了經濟危機,但是我們仍舊會進行研發,以后也是如此,所以伴隨著研發,以后大家將會看到越來越多的新產品出爐,包括剛剛我們宣布的,全球已經推出50款新產品,2012年將會推出更多的新產品。
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