時至夏日,力士德挖掘機在東北區域的施工進入滿負荷作業狀態。為保證機械的順利運轉,力士德東北服務小組積極開展本區域走訪客戶活動。
按照計劃,我們從哈爾濱驅車趕往大慶馬傳詩客戶機器施工工地。六月的天氣像孩子多變的臉,早上還是晴空萬里,快剛到工地的時候,突然下起了滂沱大雨。鑒于和客戶已經聯系好為車做全面檢查,我們在簡陋的工棚和客戶進行了挖掘機情況交流。客戶馬傳詩是力士德的忠誠客戶,此臺車是馬老板購買的第二臺力士德挖掘機。該車購于2010年,型號為SC230.8,目前工作時間接近3500小時。工棚外雨一直下,絲毫沒有停下的意思,我們等待的心里有些焦急。客戶勸我們回去,因為機器運轉良好。趁著天公終于開了笑臉,傾盆大雨變成了綿綿小雨,但是我們立刻對客戶的挖掘機進行檢查維護,并對液壓系統壓力、全車液壓管路梳理排護防止互碰磨損,對發電機電壓全車線路插件、蓄電池、照明燈、保險進行檢測或更換,防止疲勞損壞,影響正常工作。重點檢查空調冷媒壓力,制冷效果,空調管路是否有磨損痕跡,以便維護防止造成冷媒泄漏,保證夏季空調使用。最后檢查了發動機渦輪,完成了整車的全面檢查。
力士德一線服務工程師來到大慶,提前聯系客戶,在保證不耽誤任何工期的情況下,對挖掘機進行全面檢查維護。2011年6月2號,趁天公澆灌大慶沃土,力士德服務工程師來到工地現場,踏著泥濘的路面,頂著細雨,汗水和雨水已經將我們的衣服浸透,客戶非常滿意,頻頻道謝,從他燦爛的笑臉上我們看出了他對于力士德品質和服務充分認可。我們婉言謝絕了客戶的熱情挽留,冒著細雨斜風,踏上下一站的走訪旅程。
以下圖片為工作現場檢測現場圖片
服務工程師正在做維護檢查
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