2011年對于星馬車載泵的發展來說注定是不平凡的一年,從2009年的萌芽,到2010年的稚嫩,再到2011年的成熟;星馬車載泵如一株平凡的小草,從荊棘滿地的荒地中贏得了屬于自己的一塊土地,成長的道路雖然艱辛,但是卻飽含了小草對生命的渴望和信心………
星馬車載泵在通遼工地施工現場
2011年4月,星馬第一臺車載泵走進內蒙古通遼市,從此,在浩渺的內蒙古大草原上有了星馬泵的身影。在外人眼中,這只是渺小的一小步,不值得宣講,只有親歷的人才知道,今天的一小步凝聚了太多人的汗水…….,在這樣一個工程機械企業群雄逐鹿的局面下,新市場的開拓談何容易?更何況,以三一、中聯為龍頭的眾多品牌早已占據了內蒙市場,星馬泵要闖入,來自各方面的質疑聲此起彼伏:因為數量少,你的配件如何解決?你的服務人員基本沒有接觸過車載泵,你如何保證高效的售后服務?等等。用戶的不認同感我們感同身受,誠然,對于工程設備用戶來說,買的不僅僅是產品本身,更有無憂的售后;在今天這樣一個信息高度共享的社會里,技術的壁壘已經不是決定一個產品生死存亡的關鍵因素,賣產品,賣的就是服務;在星馬泵賣到內蒙后,我們組織了多次的產品培訓,先是對駐地技服人員的培訓,再是對經銷商及操作人員的培訓,我們還組織經驗豐富的工程師跟車觀察,我們的工作也贏得了相關人員的充分肯定,產品未動、服務先行,這才是我們贏得市場的法寶。
小草的成長之路還很漫長,挑戰和困難在所難免;思想有多遠,路就能走多遠……(阮昆)
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