6月28日,中聯重科“藍色關愛”服務萬里行東線啟動儀式在廣州營銷保障中心拉開序幕。中聯重科混凝土機械公司服務部副經理曾德紅在儀式中作了動員報告,介紹了活動內容、行程、服務要求及相關紀律,表達了切實為客戶解決疑難問題的決心。
“藍色關愛”服務小分隊成員首站來到廣州天翔科技建筑機械有限公司,他們與該公司設備主管進行了詳細的溝通,重點介紹了設備維護保養的細則。在服務過程中,小分隊記錄了用戶對于產品的所有反饋,在重點環節上與用戶作出明確服務承諾。廣州6月的大雨一直下個不停,然而絲毫動搖不了中聯重科混凝土機械公司服務小分隊為客戶排憂解難的熱忱,用戶對中聯服務小分隊的專業精神和認真負責的態度表示滿意。隨后,服務小分隊成員又趕赴佛山、東莞等地,實實在在的將“藍色關愛”送遞了每一個用戶。
中聯重科“藍色關愛”不僅是中國領先的服務品牌,也是率先將工程機械服務從被動維修帶入主動關懷的領路人。中聯人將一如既往致力于品牌形象和客戶滿意度的進一步提升,為客戶打造貼心服務。
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