宣傳小松品牌鏟運設備,了解客戶對小松品牌鏟車使用情況及收集使用過程中所遇到問題,是作為與小松(中國)對接有關鏟運設備的項目部項目經理汪文進的重點工作之一。
為使工作得以更好開展,汪經理向公司領導申請在欽州港召開一次關于鏟運設備的推介會,得到公司領導大力支持后,座談會在6月30日下午順利地在欽州港正元大酒店召開。
會議當中,主持人汪文進對小松鏟運設備進行詳細的介紹,包括各種鏟車的技術參數,各機型適用的工地,使用過程中應注意的問題及解答客戶在使用過程中所遇到常見問題的解決方法。由于對使用鏟車很貼切實用,參會客戶聽得很專注,并參與到討論中來。本次座談會得到了PS本部大力支持,欽防北片區服務主管黃定隆在會上以多年的服務經驗和專業知識解答客戶的問題,客戶表示很滿意,對小松品牌鏟運設備更加認可。
座談會結束后,項目部部長何峰對此進行了總結,表示座談會雖第一次開展,但取得不錯成效,尤其是對維護公司與大客戶客情關系起到重要橋梁作用。建議項目部其它兩位項目經理借鑒此座談會經驗,更好地開展大客戶方面工作。
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