目前,這個局面很快就會到來,可謂是“山雨欲來,風滿樓”。信達機械很早就體會意識到這現狀,先覺先知,一直在尋求突破!
做細分領域專家、走創新路線
管理大師邁克爾•波特曾說過,在狹小的市場范圍內(即目標市場規模比較小)開展業務,成為細分市場的領導者,這是焦點集中戰略,也是中小型企業應該首要采用的競爭戰略。比如歐美很多企業,他們規模并非很大,但是長期堅持走技術發展路線,走精品路線,在很多細分產品領域做到全球第一,也就是所謂的“隱形冠軍”,這非常值得我們學習借鑒。
據信達機械介紹,目前,全國有上千家混凝土攪拌站制造商,大多集中在北方,尤其是山東、河南等幾個大省,南方主要集中在湖南,福建、廣東等。北方混凝土攪拌站制造商廠家多、產量大、價格便宜,但質量不如南方;南方產品在技術、外觀、營銷能力上相比北方,略勝一籌。
王建雄認為,如果不能從混凝土設備領域中找到一個新的分支,并成為該領域的專家,企業很難延續下去。他進一步表示,混凝土機械設備應該向節能、環保、新型建材等方向發展,同時提升設備的智能化和信息化技術含量。
據悉,今年4月份,由信達機械參與研發的新型環保泡沫混凝土攪拌設備在浙江杭甬、甬臺溫、杭金瞿高速公路安裝調試完畢并順利投產,預示著信達機械應用于軟基處理新設備的成功。
王建雄介紹說,新型環保泡沫屬于混凝土攪拌的新材料,具有隔熱保溫、輕質減震、隔音耐火、防水等性能,國外對泡沫混凝土的研究、應用已經相對成熟,此次信達的合作對象就是日本方面的企業。
他認為,現在混凝土攪拌站制造商不僅要關注同行的發展,更要關注新型材料的發展,新材料的發展極有可能直接引領新一代的設備,要走在對手前面,就必須了解市場,才能實現“做一代,儲備一代,開發一代”。“做技術創新性企業,做品質驅動型企業,做品牌拉動型企業”,這是我們的定位跟目標,王建雄如是說。
經營品牌、持續發展
2005年以前,信達機械一直給國內兩家比較大的混凝土設備制造商做代工貼牌。王建雄深知,做代工,永遠只能拿小頭的利益,而且受制于品牌商,對企業的發展非常不利。2006年,信達機械放棄代工,開始做品牌,去年年產值已經接近2億元了,產品出口19個國家、地區。
在打造品牌的過程中,信達首先通過增殖服務來提高自身的性價比。特別是在售后方面,改被動服務為主動服務,除安裝服務部外,增設客戶關系部、售后服務部。“在前期,我們就到現場為客戶進行產品規劃布局,中期進行安裝調試,后期對客戶進行培訓,并定期回訪并提供增值技術服務。”通過這些增殖服務,近兩年我們與不少客戶建立了穩定的合作關系,如中鐵五局,從2009年就開始與信達合作,在2010年福建贛龍鐵路段,中鐵五局又向信達機械訂了20多臺設備”;我們對客戶進行分類管理,實施細致的個性化對接管理,提高客戶的忠誠度以及相互依賴性,甚至我們在與某些大客戶尋求建立戰略合作關系,不局限于單純的交易,而是全方位的技術合作,共同創造價值,因為我們不能脫離客戶來開發產品,客戶會給我們提出很多要求,建議跟新產品開發思路,這個極其重要,王建雄說道。
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