為更好的開(kāi)展售后服務(wù)工作,提高代理商的服務(wù)水平,德工于2011年8月22日起對(duì)代理商維修服務(wù)人員進(jìn)行輪訓(xùn)。大家系統(tǒng)學(xué)習(xí)了發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、變矩器、電器等原理與拆檢維修及整機(jī)結(jié)構(gòu)、常見(jiàn)故障及排除、服務(wù)流程規(guī)范等課程,公司特聘配套廠家及公司技術(shù)中心人員進(jìn)行講授。
近年來(lái),隨著公司產(chǎn)品質(zhì)量提升,代理商維修人員自身技能未能隨之提升,加之配套部件更新進(jìn)步較多,維修人員亟需更新知識(shí)。在這種情況下,公司在前期培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,舉辦此次輪訓(xùn)。受訓(xùn)學(xué)員十分珍惜此次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),認(rèn)真聽(tīng)講,踴躍提問(wèn),氣氛活躍,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的結(jié)業(yè)考試驗(yàn)證,輪訓(xùn)取得良好效果。
德工舉辦2011年裝載機(jī)維修服務(wù)輪訓(xùn)
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