金秋時節(jié),柳工國際營銷團(tuán)隊再一次用可喜的銷售業(yè)績奏響世界柳工的新篇章。1月至8月,國際海外業(yè)務(wù)取得了超過17億元人民幣的銷售業(yè)績,同比增長近90%,累計實現(xiàn)整機(jī)銷售5400多臺臺,同比增長70%以上。驕人的成績單不僅昭示著公司國際業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和不斷突破,更向世界證明了柳工的全球?qū)嵙εc日俱增,強(qiáng)者之勢銳不可擋!
各海外子公司戰(zhàn)功累累,尤以中東亞、北京辦、歐洲及俄羅斯公司表現(xiàn)最佳。中東亞市場累計銷售整機(jī)800多臺;同比增長180%以上;歐洲及俄羅斯市場累計銷售900多臺,同比增長250%以上。除此之外,北美、拉美、東南亞、南非等市場均取得較高增長。
馳騁全球 譽(yù)滿八方
2011年,在一系列卓有成效的品牌宣傳工作推動下,柳工品牌的國際知名度得到顯著的提升。全球工程機(jī)械大型展會上,柳工展出的高端產(chǎn)品與卡特、小松等一線產(chǎn)品同臺競技,以專業(yè)的形象躋身全球競爭者的行列;在東歐、南非、中東、東南亞及拉美等數(shù)十個區(qū)域性小型展會上,柳工的亮相已成為當(dāng)?shù)孛襟w爭相報道的主角,多數(shù)參展機(jī)型實現(xiàn)現(xiàn)場銷售。
繼全球聲名顯赫的國際主流財經(jīng)媒體《福布斯雜志》報道后,柳工接連幾次獲《華爾街日報》、美國消費者新聞與商業(yè)頻道(CNBC)等世界頂級媒體的報道。強(qiáng)勢的媒體曝光率讓世界開始關(guān)注LiuGong這個品牌,關(guān)注中國工程機(jī)械制造的崛起。《華爾街日報》的報道文章一經(jīng)發(fā)布,引來無數(shù)行業(yè)內(nèi)外人士的關(guān)注,評論中有討論中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r,工程機(jī)械的行業(yè)現(xiàn)狀,柳工設(shè)備的性價比,也有人為柳工未來的國際化出謀策劃等。更有不少人在詢問柳州的地理位置,甚至在研究怎么用英語對LiuGong進(jìn)行正確發(fā)音。這些關(guān)注不止讓柳工人感到振奮,更讓奮斗在異國他鄉(xiāng)的國人為民族品牌獲得這樣的世界認(rèn)可感到驕傲和自豪!
歷經(jīng)十余載的辛勞耕耘,柳工的海外市場開拓已取得不小的成效。9家海外全資子公司及其配備的8個配件庫也將于2011年底全部實現(xiàn)配件鋪貨,并向歐洲、印度、亞太、南非及北美等區(qū)域配件庫輸送了專業(yè)的配件業(yè)務(wù)人員,專門負(fù)責(zé)異地配件庫的管理及業(yè)務(wù)推廣工作。業(yè)務(wù)的前移標(biāo)志著柳工的海外配件業(yè)務(wù)邁開了重大的一步,為整機(jī)銷售提供了巨大保障。 目前橫跨六大洲四大洋,覆蓋全球近100個國家的135家海外經(jīng)銷商構(gòu)成強(qiáng)大的柳工海外經(jīng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò),支撐柳工全球業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,讓柳工猶如奔馳的駿馬馳騁海外。今年1-8月,5000多臺的銷售業(yè)績讓業(yè)內(nèi)同行倍感驚訝,尤其挖掘機(jī)和平地機(jī)同比銷量增長率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過行業(yè)出口水平。而混凝土設(shè)備在海外市場也突破瓶頸實現(xiàn)銷售。7月份,厄立特里亞政府采購項目,一舉獲取150多臺柳工設(shè)備的合同大單;印度子公司和亞太子公司無間合作,共同斬獲緬甸區(qū)域中緬油氣管道建設(shè)項目中的80多臺設(shè)備采購大單;而在巴西東北部的馬拉尼昂州,拉美最大的煉油廠建設(shè)項目建設(shè)中,柳工30多臺設(shè)備在現(xiàn)場施工的壯觀場面更讓人感受到柳工機(jī)械的魅力!
凝聚內(nèi)力 高效運(yùn)營
如果說海外市場的拓展是獲得良好銷售業(yè)績的“橫梁”,那么營銷部門的內(nèi)部運(yùn)營和管理則毫無疑問是“持續(xù)攀高業(yè)績”這座宏偉大廈最堅實的地基。
不斷擴(kuò)充的國際營銷事業(yè)部管理團(tuán)隊積極探索并不斷優(yōu)化高效的內(nèi)部運(yùn)營方式,對各個業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行高效分工,以全新的凝聚力系統(tǒng)銜接各職能部門縱橫各線之間的工作關(guān)系,以年度銷售目標(biāo)為奮斗激情,促進(jìn)內(nèi)外線之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,穩(wěn)扎穩(wěn)打,切實改善內(nèi)部運(yùn)營狀況。
由業(yè)務(wù)部主導(dǎo)和推動的柳工外貿(mào)訂單管理系統(tǒng)完成測試和改進(jìn),并于4月份正式內(nèi)部上線運(yùn)行。該管理系統(tǒng)結(jié)合外貿(mào)行業(yè)的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品特點,對客戶管理、報價、訂單執(zhí)行、國際采購、出貨管理、賬款管理等業(yè)務(wù)流程進(jìn)行一體化的管理控制,幫助業(yè)務(wù)人員更輕松、更高效地完成報價、制單、跟單、核算統(tǒng)計等整個外貿(mào)業(yè)務(wù)流程的工作。
開發(fā)具備區(qū)域適應(yīng)性的產(chǎn)品是柳工取勝當(dāng)?shù)厥袌龅闹饕鳌8鶕?jù)泰國客戶的個性化需求柳工開發(fā)了適用于當(dāng)?shù)卮竺诅P運(yùn)工況等農(nóng)場作業(yè)需求的加長臂裝載機(jī);針對煉鋼廠等高溫作業(yè)環(huán)境需求開發(fā)的熱軋機(jī)也于年初成功推向市場并得到海外客戶的一致好評;更值得一提的是,柳工的816C小型裝載機(jī)以優(yōu)質(zhì)的雙變系統(tǒng)和較低的維護(hù)成本,在巴西市場打敗國際一線品牌,成為當(dāng)?shù)刈钍芸蛻羟嗖A的小型裝載機(jī)品牌。
8月21日,中國對外承包工程商會代表團(tuán)一行46人來訪柳工,其中外客戶大多為來自第三世界國家相關(guān)政府機(jī)構(gòu)的工程項目人員及城市建設(shè)人員。來訪嘉賓對柳工的生產(chǎn)及研發(fā)實力表現(xiàn)出極大的肯定及贊賞。
2011柳工海外渠道建設(shè)工作取得了長足的發(fā)展。海外經(jīng)銷商數(shù)量從2010年的117個增長到今年的135個,大幅提高柳工海外經(jīng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率。在海外渠道建設(shè)方面,柳工也建立了嚴(yán)格的海外經(jīng)銷商準(zhǔn)入機(jī)制和優(yōu)化體系。 柳工在選擇海外代理商時,會對其資質(zhì)、行業(yè)背景等進(jìn)行嚴(yán)格的審查,并每年進(jìn)行評估。這些舉措使得近些年柳工海外區(qū)域市場的飛快發(fā)展。
柳工國際營銷事業(yè)部,是一支充滿朝氣的隊伍。在上百個國家辛勤耕耘的前線勇士,用嶄新的數(shù)字來宣告世界柳工前進(jìn)的步伐,用強(qiáng)勢的突破來彰顯柳工的傳奇。我們堅信有全體柳工人為后盾,一個更為開放的國際化的柳工將持續(xù)創(chuàng)造佳績,讓“柳工制造”譽(yù)滿全球!(本文來自柳工黨委工作部 覃琪琇)
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