為進一步規范各代理商配件計劃申報流程，提高配件計劃供應的準確率、及時率和滿意率，從9月份起，以三一重裝服務公司“大服務”政策為基礎，配件公司對各代理商提出“三要、四查、五詢”新規定。
“三要”：一要查庫存;二要對照替代表;三要對照缺件預警表。“四查”：一查各代理商是否可調撥;二查歷史出庫記錄;三查配件屬性;四查預計發貨時間。“五詢”：一詢慢流件;二詢低于公司保供周期的配件;三詢公司預計發貨時間;四詢月度計劃的可執行情況;五詢計劃準確率以及提報配件計劃詢問服務主任、服務經理，并且得到認可。(黃瑋林)
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