近日,山推股份公司在服務支持部會議室召開了服務提升專題研討會。中國質量協會秘書長候寶佳、國內營銷事業部服務支持部全體員工參加了此次會議。
在聽取了山推售后服務工作的全面介紹之后,候寶佳秘書長對山推服務工作給予了充分肯定并提出了寶貴意見:如客戶投訴的分級管理、故障點的分級管理、維修標準作業指導書的編制等。服務支持部將針對專家提出的建議逐項加以改進,并對近期工作做了安排。
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