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　　12月18日下午，以“傳承、創新、領航”為主題的玉柴機器2012年營銷服務大會在廣西玉林玉柴隆重舉行。這是在2006年之后，玉柴機器營銷服務大會再次在玉柴總部召開，與玉柴60周年系列紀念活動一同舉辦，具有特殊的意義。

　　中國質量協會副會長弋輝、農業機械流通協會常務副會長王玉獅以及全國各地的1200多名玉柴機器的主機廠、經銷商、服務商、供應商、配件經銷商代表，齊聚玉柴總部，共商玉柴機器營銷服務大計。

大會主席臺

　　今年，玉柴機器提出了新的愿景——打造全球最具競爭力的專業動力供應商。在玉柴集團建廠60周年紀念大會上，玉柴集團公司董事局主席晏平提出了集團的新使命——讓合作者與公眾的信賴更具價值。在建廠60年紀念之際，玉柴機器站在了新的歷史起點上。此次營銷服務大會正是在此背景下召開的重要會議。

　　2011年市場占有率增長

　　玉柴機器股份有限公司副總經理鐘玉偉在會上做了營銷主題報告，對2011年營銷服務工作做了總體的回顧，并提出了2012年的營銷計劃、營銷工作思路和措施。

　　2011年，市場形勢疲軟，行業出現了整體的下滑。面對嚴峻的市場形勢，玉柴機器與廣大經銷商、服務商、主機廠等共同拼搶機遇、攻堅克難，逆勢而上，取得良好的業績：玉柴集團銷售收入突破400億元大關，發動機產銷量再次躍上國內同行首位。其中玉柴機器在行業整體下滑的背景下，行業產銷占比實現了正增長。特別是在重卡市場普遍低迷的情況下，YC6M、YC6MK兩款重型發動機仍實現了0.2%的增長。1至11月份，在各細分市場取得驕人的成績：船電市場產銷突破兩萬臺，增長率高達139%，遠遠高于行業水平。陸用發電機組配套市場占有率一舉超過多家同行，市場占有率躍居全國第二。在農機市場，玉柴農機動力銷售量同比增長25%。通機市場，較上一年增長20%。其中在30裝載機、空壓機市場，市場占有率均在60%以上。客車市場繼續保持行業領先，實現銷售過10萬臺，占據行業總銷量的56%，再次實現歷史新高。

　　鐘玉偉指出，過去十年，是玉柴的“黃金十年”。從2002年至2011年10年間，玉柴年銷售量平均增幅達23.2%,遠高于同行業增長平均水平。2012年，玉柴將“管理求精益、產品專細分、專項深突破、終端強拉動、服務精網絡”為營銷工作思路，采取專項突破、重點產品增量和大客戶管理等措施，確保實現2012年的年度營銷目標。

　　優質量　多新品打造“金網絡” 實現內涵式增長

　　2011年，玉柴實現了管理、技術、質量、企業文化的變革，使產品品質得到了很大的提升。中國質量協會副會長弋輝代表中國質量協會對過去一年產品品質提升所取得成績，和玉柴60年來取得的輝煌業績表示祝賀。他說，從2001年起，中國質量協會將持續調查玉柴的用戶滿意度，從用戶的評價檢驗玉柴的產品質量和服務質量。歷年的調查結果表明，玉柴的產品質量、服務質量、用戶滿意度長期處于行業領先的位置。2011年，玉柴機器的用戶滿意度同比提升了4.4個百分點，達到歷史新的高位。這一結果，值得玉柴人驕傲，也值得作為合作伙伴的玉柴機器經銷商、服務商驕傲。

　　銷售公司副總經理張廷作2011年服務工作報告。銷售公司總工程師譚達輝作新產品介紹。

　　據悉，2012年玉柴將繼續實施3年可靠性提升100%的質量戰略，以及“RG”可靠性增長計劃，服務上部分產品將延長保修里程，保證用戶可靠使用。在新產品推廣方面，玉柴將陸續推出YC4EG、YC4S、YC4FA臥式發動機等新產品。氣體機方面，YC4DN、YC4GN、YC6JN、YC6TN、YC6KN、YC6MKN、YC6LN等大馬力、大扭矩新能源發動機將全線鋪開。

　　同時，玉柴將在現有服務網絡的基礎上，通過提高服務站的電控維修、國3國4發動機維修等維修能力，打造最優專業服務站，更好地服務客戶，打造又廣又優的“服務金網絡”。

　　總經理吳其偉在會上作總結講話。他說，今年是玉柴建廠60周年。60年前，誰也不會想到一個僅能生產單缸發動機的小工廠，能成長成為產品型譜最全最豐富的發動機企業;60年前，誰也不會想到這樣一個地處偏僻的企業，能走出玉林、走出廣西，走遍全國，走向世界。以前，我們常說我們的傳統市場在西南，現在，我們的業務遍布全國，只能用細分市場，才能準確描述我們在某個領域的突出優勢。玉柴60年突飛猛進的發展，得益于地方政府的支持，以及玉柴海納百川的企業文化特色，得益于全體玉柴建設者的不懈努力，也得益于全體服務商、經銷商的全力支持。

　　吳其偉指出，2012年，玉柴將以“專業細分，可靠適用;精益制造，品質提升;協同創新，內涵增長;對標管理，競爭取勝”的方針，全面提升經營品質，實現內涵式增長，爭取更大的跨越。

　　他說，玉柴的發展歷史證明，玉柴與服務商、經銷商只要攜手應對，就可以實現共同的、高速的增長。他希望，全體服務商、經銷商與玉柴一道，團結共進，創造更加輝煌的業績。

　　大會還為2011年在營銷服務工作中表現優秀的服務站、經銷商授獎。

　　大會同時展出了57款由玉柴生產的技術含量高、引領低碳經濟潮流的船電動力，展出數量為歷年之最，YC6K、YC6T、 YC8C、 YC12VC以及來自南車玉柴NY9320中速機等船電動力、卡車動力，客車動力，工程、農業機械動力以及新能源動力等多款大馬力發動機紛紛亮相。

　　人民日報、中央電視臺、中國汽車報、中國工業報、香港文匯報等國家和地方級新聞媒體對大會進行了即時報道。