三一重工年度峰會華章(二):
品牌三一,筑夢中國
三一自1989年成立伊始,秉持“創建一流企業,造就一流人才,做出一流貢獻”的企業宗旨,致力于打造業內知名的“三一”品牌。三一重工始終將品牌建設放在戰略的制高點,逐步構建起品牌格局。2011是三一重工品牌建設極為關鍵的一年,也是碩果頗豐的一年:
5月10日(美國當地時間),第三輪中美戰略與經濟對話舉行“兩國元首代表共見企業家活動”,工程機械行業的唯一一名企業家代表、三一重工董事長梁穩根在會上發言:“中國產品并不像美國有些輿論所說的那樣——品質差、成本低,‘中國制造’正在贏得世界的尊敬。”
9月9日,第六屆亞洲品牌盛典暨亞洲品牌500強排行榜發布,三一獲評亞洲品牌500強第48位(全行業),名列中國工程機械行業第一。與此同時,榮獲“亞洲十大最受尊敬品牌獎”,三一重工董事長梁穩根入選“亞洲品牌十大領軍人物”。
9月24日,“中國裝備制造業的崛起”2011年工程機械行業用戶滿意度測評結果發布。三一重工旗下泵車、拖泵、車載泵、攪拌站等8類產品獲得自主品牌用戶滿意度第一。
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三一重工營銷公司總經理謝志霞先生在年度峰會上發表講話
謝總在采訪中擲地有聲地表示:“正因為三一始終堅持把品牌建設放在最核心、最重要的位置,始終把維系三一品牌積極健康的形象作為每一個三一人的責任與使命,所以才有了今天能夠讓‘中國制造’贏得世界尊敬的三一品牌。” 他進一步闡述了三一清晰而明確的品牌定位:
品牌三一是科技與品質的三一
品牌不僅是一個簡單的名稱或LOGO,它必須以豐富的內涵作為支撐。正如謝總所說:“任何一個品牌如果離開企業產品,離開企業品質,離開科技創新能力,就是無源之水無本之木。” 對于工程機械行業而言,產品技術是品牌建設的根本。換言之,強烈的科技創新意識和高品質產品是企業品牌的支點。只有做好扎實的基本功,企業品牌才能獲得長足的提升。眾所周知,三一重工的科技創新能力是業界為之矚目的,其專利總數現高達2800多項,其中2項專利獲得中國專利金獎。
品牌三一是責任與擔當的三一
作為具有強烈社會責任感的行業領軍企業,三一表現了不一樣的責任與擔當,其“重責任”的形象無處不在。在國際道義層面,三一積極參與汶川大地震救援、智利礦難救援、日本福島救援等國內外大事件的救援,并發揮了關鍵性的作用;在行業秩序層面,三一從不打價格戰、從不降低成交條件,堅決拒絕惡性競爭,帶頭維護行業競爭秩序,引領工程機械行業朝健康、穩定、持續方向發展。在工程機械行業,三一的管理理念和服務模式一直受到客戶稱贊。三一的服務理念成為行業內其他企業學習的標桿;關于成本和利潤的問題,謝總認為,“在三一有一個很重要的戰略思想,叫規模服從于效益,效益服從于品牌。我們始終以打造全球最頂尖的工程機械企業為奮斗目標、始終以振興民族工業為己任、始終以締造世界最高品質的產品為核心價值觀,所以說我們不是一個純粹追求利益的企業。”正如梁穩根董事長所提出的,要讓三一成為全球范圍內令人敬仰、受人尊重的知名跨國公司,要讓我們的員工過上富足而有尊嚴的生活,要幫助我們的客戶和員工成功,其實這些理念都不是為了追求利潤,更重要的是要實現一個企業的社會責任。在員工關愛層面,三一提出了“幫助員工成功”的理念。不管是在2008年全球經濟危機還是當前的歐戰危機和全球金融風暴形勢下,三一堅決奉行“不裁員”、“不降薪”、“不接受員工降薪申請”、“提高員工收入”等原則。“員工是企業的根基,關愛員工是企業最基本的職責,如果一個企業連自己的員工都不滿意,那么它無法讓社會、讓客戶滿意!”
品牌三一是誠信與陽光的三一
誠信是當前商業社會、市場競爭時代下最重要也是最稀缺的品格。三一作為誠信經營、守法經營的典范,要求每一位員工以誠信為本,踐行對客戶的每一項承諾,共同塑造信任的品牌形象和企業形象。陽光的三一是指三一努力為客戶創造最大價值,幫助客戶成功。“一切為了客戶”是三一的經營理念,也是三一構建一流服務品牌的出發點。2011年7月8日,三一重工從服務速度、質量、成本節約等方面提出集多項“量化的承諾數學”與“明確的補償方式”于一體的“一生無憂”服務承諾,在業內第一次將旗下所有產品售后服務曝光于公眾視野,接受社會監督。一場顛覆工程機械行業售后服務標準的變革拉開帷幕。
品牌三一是國際化的三一
三一在2010年就亮出了大氣磅礴的全球超級金牌戰略,即要在主場、客場以及聯合的主客場做到世界第一。"你們已經走向世界了!"2010年7月2日,中共中央政治局常委、國務院總理溫家寶視察三一寧鄉產業園時這樣說過,"五年以前,我曾經講過,要把三一重工辦成世界級的企業,五年過去了,三一重工經歷了金融危機,走過了不平坦的道路,你們前進了。工廠領導到每個職工,都有把三一重工辦成世界級企業的雄心壯志。"總理走的時候還說,"我還會來的,但是不知道是在長沙,還是在沈陽,還是在國外,因為你們已經是一個世界性的企業了。"
2011年,三一國際化布局深入展開:一是三一西北重工產業園奠基。該項目全部達產后,預計將實現產值60億元。根據公司戰略規劃,未來產品將立足新疆,輻射西北5省及中亞等國。二是三一印尼產業園項目簽約,溫總理再次現場見證三一國際化。該產業園預計投資2億元,主要服務于東南亞市場。三是德國貝德堡產業園正式開業,從管理、研發、制造都實現了員工本地化,三一重工國際化戰略邁出堅實一步,這是三一繼印度、美國之后,在海外設立的第三個研發制造基地。日益鋪開的國際化戰略,將三一品牌帶到世界各地,對成就世界級的三一品牌起到了非常積極正面的作用,其在全球的品牌影響力蒸蒸日上。
應該說,三一在國際市場的成功,不僅是三一企業的成功,更是中國裝備制造業的驕傲。過去三十年中,中國企業通過成本優勢實現了從小到大的規模擴張,具備了世界經濟巨人的體格;那么面向未來,中國企業只有通過打造屬于自己的品牌,完成從弱到強的品質提升,鍛煉出世界經濟巨人的體魄,才能穩穩屹立于驚濤駭浪的市場。而目前,中國企業不得不承認這樣一個困境:品牌的成長滯后于規模的擴張,中國品牌的號召力遠不能與德國制造、日本制造抗衡,“中國制造”在全球仍處于弱勢地位。基于對品牌建設重要性、緊迫性的清醒認識以及身為民族品牌的強烈責任感,三一提出了“規模服從效益,效益服從品牌”的戰略宗旨。謝總向中國工程機械信息網記者慷慨陳詞:“自創立伊始,三一始終執著而忠誠地追求一個目標和夢想,那就是建立代表中國制造,代表中國尊嚴的世界一流水平的三一品牌!”22載的風雨砥礪,三一寫就了“中國式品牌成長”之路。作為民族品牌的領軍企業,三一正向“世界第一品牌”靠近。
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