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宇通重工礦用車:以行動踐行承諾 做誠信時代先行者
www.wuhubb.com   2012-03-19  中國工程機械信息網
導讀:  品質服務3.15,宇通重工礦用車“春雷計劃”中國行。  3月15日是一年一度的中國消費者權益日,商家、廠家又“如臨大敵”,而宇通重工卻能泰然自若。因為秉承“以客戶為中心”的經營管理理念,踐行“為客 ...

  品質服務3.15,宇通重工礦用車“春雷計劃”中國行。

  3月15日是一年一度的中國消費者權益日,商家、廠家又“如臨大敵”,而宇通重工卻能泰然自若。因為秉承“以客戶為中心”的經營管理理念,踐行“為客戶創造最大價值”的宇通重工有限公司把每天都當做“3.15”,每天都在誠信服務。

  3月5日,宇通重工礦用車“春雷計劃”中國行全面啟動,這是一次大型的宇通重工礦用車全國客戶見面會,更是一場宇通重工礦用車誠信“3.15”中國行。宇通重工礦用車研究所所長劉斌攜眾多市場代表深入中國十大重點煤炭基地,實地考察宇通重工礦用車的使用情況。

  3月16日,宇通重工礦用車“春雷計劃”中國行來到寧夏大武口,舉辦客戶答謝專場,這已經是“春雷計劃”的第三站,但是此次活動主題與以往不同,因為恰巧是“3.15”,本期主題在“攜手 信賴 共贏”上精心增添“誠信3.15”,宇通重工有限公司總經理助理、鏟土事業部總經理艾昭在會上講了這么一段話,令現場所有人熱淚盈眶。艾總說:“今天,尤其是今天面對著你們,我百感交集,礦用自卸車在中國工程機械市場尚屬新型產品,宇通重工礦用車自研發到推向市場,經歷了數不清的艱辛與磨難,但是我們的客戶跟隨著宇通重工,不離不棄,給予了我們前進的動力,在此,我要給在場嘉賓及未到場的全國所有的宇通重工礦用車客戶深深地鞠一躬,感謝你們的信任與支持,沒有你們,就沒有宇通重工礦用車的今天。請你們繼續相信宇通重工,我們一定要做中國最好質量、最好服務的礦用車,以此報答各位的知遇之恩!”言畢,艾總深深地一鞠躬,在場所有嘉賓集體起立鼓掌,這是客戶致以艾總、宇通重工最高誠意的肯定!

  宇通重工礦用研究所所長劉斌向我們介紹:宇通重工礦用車更新升級速度在全國礦用車行業屬于第一位,宇通重工礦用車售后服務人員每日都要求記載當天維修內容,研究所每季度委派市場專員面見客戶及駕駛員,記錄車輛使用情況,我們每年會根據常見的重要故障部位進行改進,再在每一年的年初面向全國的宇通重工礦用車客戶匯報 “本年度宇通重工礦用車改進部位” 。

  客戶魏銀川擁有7臺宇通重工礦用車,型號全部都是YT3621,現在寧夏古拉本煤礦作業,古拉本煤礦上的礦用車清一色全部出自宇通重工,魏銀川最初是一名礦用車司機,對礦用車的性能再熟悉不過。當他萌生出自己干一番事業的想法時,宇通重工礦用車寧夏大區經理陶華威找到了他,向他推薦宇通重工礦用車,魏銀川講自己當時很猶豫,因為那個時候“YT3501事件”鬧得沸沸揚揚,自己資金少容不得冒險,但當陶華威把YT3621的宣傳畫冊拿出來,魏銀川一看到YT3621的性能參數表,他便當場拍板訂購了3臺。去年一年不僅每個月按時還貸,并還清了親友借款,到年底盤完帳自己賺了個盆缽滿盈,于是他在今年年初再次訂購了4臺YT3621。宇通重工根據他的需求更換了性能、服務更穩定的玉柴發動機,并為他在廂體功能上做出加強。魏銀川今日在會上激動地說:“宇通重工礦用車的質量在國內絕對是第一,反正我們就是這么認定的。我的車去年在礦上整整跑了一年,車身后鋼板從來沒修過。有一次我的車和另一輛其他廠家的礦用車迎頭撞上,他家的車保險杠、大梁、駕駛室等損傷慘重,當場報廢,現在還在礦上的廢物廠停著,而我的宇通重工礦用車YT3621除了保險杠變形了,其他完好無損。宇通重工礦用車只有經過貨比三家才會知道他的真正厲害!”

  客戶周老板發言:“在我們礦上流傳著這么一個笑話,2011年年底我朋友找到我跟我商量想買我的YT3621,當時我的車才用了兩年,我跟他打趣問他出多少錢?他報20萬! 我說20萬就想買我2年耗的YT3621 ?你去礦上打聽打聽,我宇通重工的車兩年耗是一個什么概念,發動機、變速器、電路還都是全新的,沒有動過,用過兩年的YT3621和其他廠家新出廠的新車比照樣完勝!2010年初我和朋友一起包礦,我比較了多家,最后選擇了宇通重工礦用車;朋友是門外漢,只認價錢優惠力度,選擇了其他廠家的車。我倆一起上礦,他的車不久便出現這樣那樣的故障,在修理廠一停就是好幾天,宇通重工的車也有小問題,但是絲毫不影響出車。那時礦上跑的有4個廠家的礦用車,有人私下里給我們的車做過統計,宇通重工礦用車出勤率高達95%,最有趣的是每逢下雨等惡劣的天氣,這種對比越明顯,下雨天礦上跑的全部都是宇通重工礦用車,其他車壓根不敢跑。2012年年初礦上陸陸續續開始換成宇通重工礦用車了。”

  宇通重工——中國礦用車行業領軍品牌,現已是國內礦用自卸車產品型號最全、性價比最高、油耗最低的礦用車制造企業。宇通重工礦用車整車實用性和可靠性強,產品性價比優勢突出,成為國內所有露天煤礦炙手可熱、爭先搶購的車型,牢牢占據了國內礦用車行業的高端領域。其明星產品YT3621連續三屆入選中國工程機械“TOP50”大獎,國內市場占有率持續高漲。

  宇通重工礦用車集50年軍工技術與經驗積累,嚴格控制產品的每一個環節,科學研發、合理配置、精益求精。生產、質檢嚴格貫徹“以客戶為中心”的管理理念,嚴把質量關,用高質量的產品、高標準的服務為用戶鑄造完美價值體驗!

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