截至2011年,陜汽銷售區域已覆蓋80多個國家,海外市場主要分布于非洲、中東、東南亞、東歐獨聯體以及中南美等國家,以海外公司、海外辦事處、海外4S店、服務網絡及配件中心形成的服務網絡,已經初步具備穩定支撐銷售的能力,在重卡行業內居領先地位。目前,陜汽擁有海外子公司1個,海外辦事機構30個,海外4S店12個,2011年新增服務站30多個,主要在東南亞地區。目前220多個服務網點,配件庫已覆蓋主銷區域。
陜汽調整營銷策略,在鞏固傳統國際市場的基礎上,不斷創新營銷模式,實行區域化營銷策略,成功開拓巴西、澳大利亞、烏茲別克斯坦、加納等新興市場。特別是在泰國市場,抓住機遇,成功出口天然氣汽車近300輛SHACMAN(陜汽海外注冊商標)已然成為中國重卡出口領導品牌。
目前陜汽重卡已成為工程外帶車輛的第一品牌。為了使海外網絡充分發揮作用,陜重汽進出口公司還與濰柴動力、法士特變速箱、西安康明斯聯合成立海外服務小組,對陜汽主銷區域進行全面調研,與經銷商進行深入溝通,以“推進服務型制造”為主題開展海外服務活動,得到了經銷商的好評。
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