江麓重裝始終緊跟客戶需求,提供最優售后服務,贏得市場信賴
作為承載百年榮耀與輝煌的軍品制造企業,江麓集團始終堅持與時俱進、追求卓越、精益求精的企業精神,牢固樹立“為客戶創造最大價值”的經營理念,緊緊圍繞客戶需求,提供最優售后服務,贏得了客戶和市場信賴,促進了企業科學跨越發展。
3月29日,福建省工程建設質量安全協會建筑機械分會二屆二次會員代表大會在福州召開,江麓重裝領導和員工為更好地了解市場需求,帶著“到底什么樣的產品、服務才是能夠真正為客戶創造最大價值?最終實現合作雙贏”等的問題,參加了此次盛會。會議期間,江麓重裝的領導及市場部人員與參會的行業協會負責人、建機生產商及客戶廣泛交流,交流、拜訪和接待同行、客戶300余人次,認真聆聽客戶心聲、切實了解客戶需求。該公司高層領導采取面對面交流的方式,與廣大客戶零距離溝通,認真聽取和解答各種問題、意見,始終站在客戶和市場的角度思考問題,制定出了一系列有效的改良措施。同時,根據客戶反映的問題,制定了詳細的調研報告,公司內部和召開專題會議討論解決,將每項工作落實到直接責任人,第一時間解決客戶的困難,全方位做好售后服務。這次活動取得了良好效果,參會的客戶紛紛表示,通過這種與制造企業高層零距離交流方式,他們更深刻地感受到了江麓機電集團雄厚的技術實力,先進的經營管理理念,更被江麓“想客戶之所想,急客戶之所急”的換位思維所深深打動,并表示對江麓機械產品充滿信心,今后如有需求,一定會優先購買江麓的產品。
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