江麓重裝始終緊跟客戶需求,提供最優(yōu)售后服務(wù),贏得市場信賴。
作為承載百年榮耀與輝煌的軍品制造企業(yè),江麓集團始終堅持與時俱進、追求卓越、精益求精的企業(yè)精神,牢固樹立“為客戶創(chuàng)造最大價值”的經(jīng)營理念,緊緊圍繞客戶需求,提供最優(yōu)售后服務(wù),贏得了客戶和市場信賴,促進了企業(yè)科學(xué)跨越發(fā)展。
3月29日,福建省工程建設(shè)質(zhì)量安全協(xié)會建筑機械分會二屆二次會員代表大會在福州召開,江麓重裝領(lǐng)導(dǎo)和員工為更好地了解市場需求,帶著“到底什么樣的產(chǎn)品、服務(wù)才是能夠真正為客戶創(chuàng)造最大價值?最終實現(xiàn)合作雙贏”等的問題,參加了此次盛會。會議期間,江麓重裝的領(lǐng)導(dǎo)及市場部人員與參會的行業(yè)協(xié)會負責人、建機生產(chǎn)商及客戶廣泛交流,交流、拜訪和接待同行、客戶300余人次,認真聆聽客戶心聲、切實了解客戶需求。該公司高層領(lǐng)導(dǎo)采取面對面交流的方式,與廣大客戶零距離溝通,認真聽取和解答各種問題、意見,始終站在客戶和市場的角度思考問題,制定出了一系列有效的改良措施。同時,根據(jù)客戶反映的問題,制定了詳細的調(diào)研報告,公司內(nèi)部和召開專題會議討論解決,將每項工作落實到直接責任人,第一時間解決客戶的困難,全方位做好售后服務(wù)。這次活動取得了良好效果,參會的客戶紛紛表示,通過這種與制造企業(yè)高層零距離交流方式,他們更深刻地感受到了江麓機電集團雄厚的技術(shù)實力,先進的經(jīng)營管理理念,更被江麓“想客戶之所想,急客戶之所急”的換位思維所深深打動,并表示對江麓機械產(chǎn)品充滿信心,今后如有需求,一定會優(yōu)先購買江麓的產(chǎn)品。
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