今年一季度以來,集團配件工作在供應能力、配件信息化及維修換件費用減控等方面取得突破性改善,各事業部客戶配件滿意度一季度環比提升0.11分,同比提升0.72分,創歷史新高。
值得一提的是,在配件信息化方面,昆山重機事業部中心倉庫配件計劃管理系統在一季度已完成開發。同時,集團配件現貨滿足率考核邏輯進一步完善,實現“一鍵式”指標查詢功能?!?012年,配件工作的重心是做好全面轉代理下的配件運營工作,持續夯實配件基礎,推動上下游配件供應能力提升,不斷提升配件信息化管理水平并降低配件運營成本?!迸浼芾聿控撠熑苏f道。
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