剛剛立夏,五一節后的河南,艷陽高照,烈日炎炎。
三一起重機洛陽區域服務團隊一行四人驅車趕往欒川大山深處洛欒高速的一處施工工地,因為那里的工地上有兩臺三一起重機在加緊施工。
四人驅車在蜿蜒曲折的山路中行進。因為客戶設備要檢修,五一節大家仍然堅守工作崗位,離家多日,看著窗外的秀美山川,座座青山映入眼簾,忽然眾人心頭澀澀,有幾分思鄉的情愫涌動,一路沉默……
到了工地,服務工程師們立即投入設備檢修。與設備主管溝通,了解設備使用情況。“這幾天天氣熱起來了,空調很久沒用了,制冷效果大不如從前。”
“好,我們馬上處理。”服務小分隊立即分工合作,一組檢查空調系統;一組進行設備常規檢修保養。
經過仔細檢查,終于覓得空調故障的原因——冷媒不足,工程師立即對空調制冷系統進行了抽真空處理,并加注冷媒……因為天氣炎熱,不一會兒功夫,服務工程師們的汗水已經打濕了工裝,豆大的汗珠滴落在飛揚的塵土里……
三一起重機服務工程師正在為客戶設備做清洗
終于故障處理完畢,打開駕駛室的空調,涼風習習,大家盡情享受著難得的美好時光。最后,頂著火辣辣的太陽,服務人員對設備做了耐心而細致的清洗。
看著潔凈如新的機器,從新坐進涼風習習的駕駛室,聽著音樂,操作手馬師傅的開心和滿意寫在臉上。
三一起重機服務工程師與客戶合影
“看著服務能夠得到大家的認可,作為一名三一售后服務工程師,我非常驕傲自豪!”三一服務工程師對記者說。
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