近日,徐工科技召開了一系列以“關注市場,強化改進”為主題的主要配套件質量改進會議,對供應商質量目標達成情況進行動態跟蹤,并按照質量服務保證協議的相關要求進行相應的考核兌現,進一步促進配套件質量改進提升。
聚焦“質量扎根”工程,徐工科技將質量提升的鏈條延伸至主要配套供應商,要求供應商系統梳理和排查各自配套件的廠家及品牌,優選品牌好、產品質量可靠性高的廠家,提升產品可靠性;圍繞易損件質量提升,加快落實供應商易損件升級,重點圍繞密封件、彈簧、電器等易損件,優先考慮選用高端、進口零部件,最終實現易損件向耐用件的過渡;同時,強化外協配套件的控制,梳理、細化工藝流程,推行操作指導書、檢驗指導書、檢驗記錄“三位一體”的控制文件。加快實施外協件分廠化管理的創新管理模式,重新與各外協配套廠家簽訂技術協議,明確相關技術要求,從技術源頭上進行封堵;在服務與備件方面,主動關注市場、走訪市場,真正將顧客視為上帝,收集施工現場問題并實施針對性改進;并建立部件維修保養手冊,明確易損件明細及相關保養方案,積極組織現場培訓或提供視頻培訓的相關文件。
徐工科技通過持續推進供應商產品設計改進,引進成熟技術,推行組合創新,不斷提升產品可靠性,不斷適應市場各種復雜施工工況的技術要求。
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