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　　INTERMAT 2012期間，世界知名的英國發動機供應商Perkins(珀金斯)也參與了此次展會。今年正值Perkins成立80周年，記者對Perkins全球總裁韓瑰恩女士(Gwenne Henricks)進行了專訪，與其探討了有關中國工程機械市場以及Perkins產品的眾多話題。韓總裁說道：雖然中國工程機械市場暫時處于調整期，但是無論市場好壞，我們對中國客戶的承諾不會變，我們會繼續將Perkins最先進的產品帶到中國，為中國客戶提供最便捷的支持。公司的全球營銷總監貝世禮(Nigel Baseley)也參加了訪問。以下為采訪實錄：

　　CMTM：此次Intermat 2012期間，Perkins帶來了哪些新產品?在新產品研發上有何新動態?

　　韓瑰恩：此次我們帶來的新產品主要是兩大塊：一是可滿足美國四階段最終極排放標準(Tier 4 Final)的發動機，包括1204、1206，403、404(小型)和854(中型)系列的F(final)型號。還有多個可滿足四階段過渡期(Tier 4 Interim)的動力機組(IOPU)，包括1204E和854E，以及在中國無錫獨家生產的二階段的1106C-70TA。用我們發動機的主機廠有柳工、廈工、山河智能、福威重工、玉柴等，此次展會他們都有參展，廈工的展臺上就有一臺配裝了無錫供應的發動機的裝載機。

　　在新產品研發方面，我們仍然繼續專注提升四階段過渡期和最終期的發動機。另外，我們還在研發針對發展中國家市場的產品，因為我們不止關注滿足高排放要求的新產品，也會照顧發展中的市場。例如我們非常關注中國，希望可以為中國市場專門開發一些產品。目前這三個版塊進展都很好，我們都做了大量的研發工作，正處于研發的高峰期。

　　CMTM：很多企業對Perkins的印象是更適合小型機，對于這點您怎么看?目前在中國市場的情況如何?

　　貝世禮：我們2010年已開始在無錫生產1100系列中型發動機，去年還增設了6缸的生產線。可能投產的時間還不是很長，中國用戶還不是很熟悉。但我們正與主機廠密切合作，幫助他們開發配套中型系統。我們目前在中國市場的情況，據我所知主機廠對Perkins的興趣是越來越大的，未來的兩三年隨著我們供應的產品種類越來越多，我們的銷量也會穩步上升。目前400系列和1100系列都在中國投產了，它們有大量不同的規格和配置，主機廠需要什么我們都可以滿足他們的需求，相信我們本地化的產品對銷量會有所幫助。另外，我們三家中國代理商和主機廠的關系也越來越密切，有些代理商和主機廠早就有合作關系，通過這個關系也可以促進銷售Perkins產品。

　　CMTM：面對中國工程機械行業從高速發展期轉向平穩發展期，Perkins在中國的目標以及戰略是否有所調整?

　　韓瑰恩：目標肯定不會調整。我們07年在無錫建廠時對中國市場有一個很大的承諾，就是會持續投資，雖然目前工程機械市場放緩，但我們不僅不會放棄在中國支持我們的主機廠客戶，還會越來越加大對中國客戶的支持力度。目前這種形勢下我們會加強與主機廠的溝通合作，希望能把我們的發動機解決方案盡量完善，以解決他們比較困難的問題。

　　我認為中國很多大的企業其實已經是全球性的規模了，Perkins也是全球化的企業，不僅從最小的發動機到最大的發動機都能提供，而且在全球都有網絡，可以給中國主機企業覆蓋全球的支持，提升他們的競爭力。

　　CMTM：另外，對于維佳動力和廈工小型機事業部進行戰略合作這種方式，以后Perkins會不會加大力度推進?

　　韓瑰恩：維佳動力和廈工的合作是兩家企業之間的合作，Perkins一向是支持代理商和主機廠建立戰略合作的關系，我們也感到非常高興。當然我們不會只照顧大型企業，中小企業有需求我們也會盡量滿足。相信今后我們與中國的大型企業合作會越來越好，但無論何時我們都不會忘記中小企業。

　　貝世禮：合作的精神一貫都是Perkins的經營理念(核心價值觀)，維佳動力和廈工的合作其實就是這種精神的延續。我們不僅是希望成為發動機的供應者，更希望從長遠的角度出發，能夠與主機企業建立起一個互相合作、互相支持的關系。

　　CMTM：雷岸諾曾在2010年6月1100生產線啟動時曾說：Perkins計劃2012年底前，在中國每個省份都設立分支網點。不知道現在這個目標是否達成?Perkins在中國的售后服務體系建設是否有新的計劃?

　　韓瑰恩：離每個省都有服務網點這個目標已經非常接近，去年利星行和維佳動力已經增加了12個分支機構，今年利星行在昆山建立了一個新的總部，維佳動力去年已經在廣州開了一個新的總部，我們的代理商都在加大投入建立產品服務支持網絡。除了網點建設，我們還有新的服務舉措，例如現在我們在中國推行的“OEMD”培訓計劃：由Perkins培訓主機廠的員工，讓他們的員工有售后服務的能力，主機廠又再培訓他們本身的代理商的售后服務人員。當然，主機廠的能力不一定能完全滿足最終用戶的要求，那誰來支持主機廠呢?答案就是Perkins在當地的代理商來。Perkins代理商既可以培訓主機廠的售后人員，又可以配合主機廠向用戶供應零部件，較復雜的維修工序都需要代理商給予主機廠支持。

　　CMTM：bauma china2012十月將在上海舉行，這是中國工程機械行業最大的展會，能否透露一下Perkins有關這個展會的信息，會有什么驚喜帶給Perkins的關注者?

　　韓瑰恩：驚喜肯定有。我們會展出正在研發的配合中國客戶的產品，而且這些產品會是以前從未展出過。

　　貝世禮：我們的目標是擁有一個很完整的發動機產品陣容，不僅能滿足中國用戶現在的需要，還會關注他們未來的需求，我們的研發理念也是以此為基礎的。

　　CMTM：今年是Perkins成立80周年，有沒有紀念性的產品推出?有沒有紀念性的活動。請韓總裁用簡單的語言來總結一下Perkins這80年的發展。

　　韓瑰恩：不會有特別的紀念性產品，但我們為了慶祝80周年，品牌形象會以全新的面貌推出。代表一個新的形象引領Perkins的下一個80周年。至于活動，到時每一個銷售點和生產點都會有自己的慶祝計劃。

　　我們總結80年來的企業文化內涵：追求價值、團隊合作、積極的投入，最重要的是每做一件事要本著正直不阿的精神，不要有私心。這就是一個有80年歷史企業的價值觀。