近日，陜西建設機械股份有限公司客戶呼叫服務熱線“400 998 8620”正式啟動。
一直以來，陜建機將售后服務工作視為“企業發展的軟黃金”，長期致力于售后服務團隊的卓越建設，力爭做到“讓用戶滿意是企業永無止境的追求!”。在今年5月份開始執行24小時全天候電話專人受理外，7月份又開通了400全國服務熱線。400服務熱線，屬于24小時專人電話值守熱線。用戶在購買產品或使用產品中，一切與產品有關的問題反饋或投訴，都可通過400電話與陜建機公司售后服務部反饋，售后服務部將詳細記錄用戶來電反饋信息，并承諾在規定時間內將信息受理結果及時反饋用戶，力爭做到讓用戶“零抱怨，完全滿意!”
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