為了高效提升玉柴重工品牌服務形象，提高玉柴重工市場競爭力，自2012年5月底玉柴重工在全國范圍內拉開“感恩之旅-關愛2012”服務月活動至今，已歷經2個月有余。全國累計10個大區、30余家經銷商、3200余名玉柴重工服務工程師、1600余輛服務車投入服務一線，服務人員足跡遍布全國數百個市縣鄉鎮。
在兩個多月的感恩之旅服務月活動期間，玉柴重工全國服務工程師共走訪全國挖掘機用戶4000余名，無償為7600余臺玉柴挖掘機進行點檢、服務。玉柴重工以用戶的滿意和追求產品的高品質為標準，努力踐行公司的質量與服務理念，在贏得不斷攀高的用戶滿意度的同時，也彰顯和詮釋了民族企業的責任。
玉柴重工服務工程師為玉柴中大挖用戶點檢機器
據統計，玉柴重工目前共有挖掘機使用者4.5萬名，全球銷量7萬臺，其中，全國各區域接受2012年服務的用戶中，共有3900名玉柴挖掘機用戶一致贊同玉柴重工感恩服務的做法并給予高度贊揚!
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