近期,陜西建設機械股份有限公司對品牌服務進行了全面升級,8月16日,公司正式啟動“技術服務萬里行”活動。
陜建機此次“技術服務萬里行”活動由公司售后服務和技術研發兩部門攜手行動,由公司售后服務主任帶隊,攤鋪機產品首席設計師及產品研究所主要技術骨干組成技術巡回服務隊伍,各銷售區域售后服務工程師配合,對全國銷售區域的ABG攤鋪機、銑刨機等產品進行巡回走訪,將這些設備的操作、維護、保養技術和完善的培訓服務帶到用戶身邊,讓用戶足不出戶就能享受到陜建機械VIP級的服務。巡回服務隊伍還將對公司近年來銷售的ABG攤鋪機、銑刨機等產品進行技術同步升級,使用戶擁有的陜建機舊型號產品也能擁有現階段新產品的技術優勢,能更好地適用于現階段的施工工藝需求。同時通過在施工一線搜集、整理和分析工地設備使用的第一手資料,使產品研發部門更好地了解現階段用戶施工環境、施工材料及用戶對產品的使用需求等信息,進一步促進公司產品的研發改進和產品質量的提升,使今后企業生產的產品能更好地服務于用戶,滿足用戶的需求。
陜建機公司啟動“技術服務萬里行”活動
陜建機公司啟動“技術服務萬里行”活動
今年是陜建機闊步發展的一年,該公司全力提升品牌和服務質量,特別對產品售后服務的及時性和保障措施進一步提升,通過主動上門服務,將全面的技術和周到的服務帶到用戶的施工現場,為用戶解除后顧之憂。“技術服務萬里行”活動的全面展開,將為陜建機今后的工作樹立一個新的高度,為后續的市場競爭和產品服務打開一個新的局面。
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