玉柴重工在追求產品品質的同時,也致力于完善產品服務。2012年8月,玉柴重工服務月已經完美收官,并受到廣大用戶的一致好評,但是玉柴重工并未因為服務月的結束而停下服務用戶的腳步。繼服務月后,為提高玉柴重工服務用戶的高效性和快捷性,玉柴重工再次重磅出擊,將于近期投入1000輛服務車,第一批200輛服務車已陸續發往全國經銷商服務站!
近年來,玉柴重工產品銷量節節攀升,服務范圍不斷擴大,服務響應速度持續提升,此次1000輛服務車將在全國范圍內,根據實際情況分期分批運往各服務站。1000輛服務車的投入使用,將使玉柴重工及全國經銷商的服務反應速度、服務質量與效率再次升級;1000輛服務車的投入更是感恩用戶、服務用戶的一項壯舉,不斷將玉柴重工對全國玉柴挖掘機用戶的感恩服務進行到底,將玉柴重工感恩的足跡遍布全國。
據玉柴重工江西南昌服務站的王師傅介紹,此前雖然公司配備的服務車有十余輛,但是隨著近年來玉柴挖掘機客戶群體與日俱增及公司對服務力度逐漸加大,公司的服務車數量滿足不了服務需求,現在玉柴重工廠家給全國經銷商分配服務用車,不但能提高服務人員服務用戶的及時性,還能更深層次地提升用戶的服務滿意度。“玉柴給咱們增配服務車是對咱們工作的肯定,更是對咱們的重視啊!”王師傅說到玉柴即將給服務站加新車時臉上露出燦爛的笑容。
文/張藝玉 圖/侯玉柱
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