日前,為進一步提高力士德公司裝載機、壓路機代理商及公司內部服務人員的技能水平、服務效率和服務質量,提升力士德品牌形象,鞏固和推廣第一期服務培訓成果,公司2012年第二期代理商及內部服務工程師高級培訓班在培訓中心正式拉開帷幕。來自全國各省市主要代理商的服務經理、工程師及輪機技術服務部人員參加了此次培訓。力士德公司總經理代永海、副總經理劉其民出席開班典禮并分別致辭。
力士德公司舉辦2012年第二期裝載機、壓路機服務工程師高級培訓班
此次培訓班結合第一期培訓班成功經驗,采用實踐為主、理論為輔、理論指導實踐、實踐提升能力的培訓理念,注重培養學員動手實踐能力。培訓講師就公司發展戰略、裝載機壓路機產品配置定位、產品使用操作和保養、故障分析與排除方法、零配件及樣機管理、客戶溝通技巧等內容向學員進行全面而系統的講解分析。為夯實學習效果、提高學員感悟能力,培訓過程中還為學員準備了現場解答、真實模擬、現場演示等共同參與演練的環節。這不僅活躍了現場氣氛,也為今后高效率、高品質地開展售后服務工作打下堅實基礎。
力士德公司舉辦2012年第二期裝載機、壓路機服務工程師高級培訓班
此次培訓特意準備了力士德RM206型壓路機及力士德CL955型裝載機供學員現場實踐操作,從產品零小時交接培訓現場演示到產品駕駛操作,使學員更能深入地了解掌握裝載機、壓路機及各部件的使用性能和構造用途。本次培訓還邀請力士德公司電氣、液壓等領域的工程師現場講解并解答學員提出的各種疑難問題。通過理論培訓和現場實際拆裝訓練,每位學員都將能熟練掌握整車及各零部件、系統的各項參數及性能要求,達到獨立解決故障的能力。
此次培訓將會進一步提升服務人員的業務水平和服務技能,為力士德公司裝載機、壓路機產品市場的不斷拓展奠定堅實基礎。
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