撫挖履帶起重機產(chǎn)品市場的穩(wěn)健發(fā)展,還得益于產(chǎn)品服務體系。傳統(tǒng)的產(chǎn)品服務習慣稱為產(chǎn)品售后服務。撫挖從整合市場營銷的角度著眼,將產(chǎn)品服務的概念前置,提出售前、售中、售后服務的經(jīng)營理念,并加以實施。這樣的服務不再局限于純技術性的服務,更注重從客戶整體利益和時間成本著眼。針對不同的施工對象,采取不同的解決方案,在確保合理應用的前提下,使用戶在資金投入、工程預算和效率上更加匹配合理,讓服務更貼近于市場實際,真正實現(xiàn)為用戶提供高附加值的服務。
進入2011年已來,撫挖重工又有了新的發(fā)展,針對市場的周期變化,結合宏觀經(jīng)濟調整走勢,企業(yè)從戰(zhàn)略出發(fā),從新調理“內功”,為使公司履帶起重機專業(yè)化向縱深發(fā)展,公司在沈撫新城開發(fā)區(qū)投資興建的履帶起重機生產(chǎn)基地 ,目前已出具規(guī)模。新的生產(chǎn)基地建設不僅在制造的工藝手段上有所進步,同時在經(jīng)營機制,生產(chǎn)方式上也有了重大突破。公司經(jīng)過二次改制,以產(chǎn)品研發(fā)、制造為主線,專業(yè)化生產(chǎn)為格局,真正實現(xiàn)了總公司與下屬分公司之間市場化運營管理的模式。
新的運營模式更加注重單件生產(chǎn)的專業(yè)化,精細化管理,進一步明確責任與分工,使生產(chǎn)的組織構架流程向市場化推進。以起重機分公司為例,目前的運營職能注重抓兩頭,即新產(chǎn)品研發(fā),產(chǎn)品組裝與銷售。
新的體制在員工團隊建設上著重進行了適度改革。以起重機分公司為代表的經(jīng)營實體,從未來走向著眼,在組織結構與員工團隊編制中向年輕化,知識化靠近。年輕人思維敏捷,敢于突破,善于創(chuàng)新,大力培養(yǎng)和起用年輕人后,使企業(yè)呈現(xiàn)出了前所未有的朝氣。
這次寶馬展撫挖展出六臺產(chǎn)品,其中5臺履帶起重機:FWX55、FWX85、FWX135、FWX185、FWX225 ;1臺汽車起重機:FRC25。以FWX打頭的全部為新產(chǎn)品,這些產(chǎn)品的設計就是來自于一支年輕的技術骨干,可以說,這也是撫挖重工面向未來的一個新起點。
FWX系列產(chǎn)品的主要特征:
- 更強的可靠結構優(yōu)化設計。
- 卓越的可控技術和操控性能。
- 人性化的司機室空間 操控盡在舒適中完成。
- 便于維修服務
- 安裝機動靈活,運輸方便
- 液壓系統(tǒng)簡潔高效,節(jié)能,性能出色
- 由高品質零部件構成的全方位電氣系統(tǒng),有效避免故障發(fā)生。
- 零部件具有高度通用化設計,使得保修期內的全球化維修服務變得切實可行。
- 低噪音,低震動,行走更加平穩(wěn)。
- 低重心設計,平衡性極好。
隨著公司新廠建設的不斷完善,一個新型的國際化履帶起重機研發(fā)制造基地即將開始運營,它標著撫挖重工在履帶起重機專業(yè)制造進程中,站在在新的起點上又一次揚帆起航。
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