11月28日，中國質量協會全國用戶委員會在海南召開2012年全國實施用戶滿意工程推進表彰大會，山推被授予“2012年全國實施滿意工程先進單位(服務類)”榮譽。
全國實施用戶滿意工程推進大會由中國質量協會主辦，此次獎項分為企業、產品、工程、服務四大類，獲獎單位多數為通信、電力、交通等企業。全國工程機械行業僅有兩家企業獲獎，山推此次榮獲的是服務類先進單位，中國質量協會新任會長賈福興親自為公司參會代表頒發了獎牌。此次獲獎，將激勵山推與用戶更加心貼心、服務共贏、共創未來。
今年以來，山推啟動了“品牌服務年”活動，按照“以客戶為中心，實施超時和超值服務”為目標，圍繞著客戶，山推服務開展客戶培訓、技術咨詢、客戶拜訪、重點工程特色服務等，讓客戶感受到不只是購買了一臺產品，而是購買的整套完善服務，使“山推服務，時時處處”貫穿于服務全過程，得到了用戶的高度贊譽和社會的一致好評。(付友生)
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