談及對此次寶馬展現場的印象,牛總表示,這次很多全球最頂級的企業和最優秀的產品都聚集在了上海這樣一個展會,很多企業也在不斷地研發創新,并帶來了很多新的產品,感覺整個現場氣氛特別熱烈,展會效果很好。
國內市場占主導,海外市場頻發力
牛總介紹說,易山重工的銷售網絡主要分為國內市場和海外市場兩部分,國內市場是易山一直以來的主流市場,現已在全國形成七大區域的銷售服務網絡,構建了東北、華北、西北、西南、華南、山東、上海、重慶、貴州九大辦事處,以此來保證可以快速及時地為客戶提供服務;而海外市場則是剛剛啟動不久,現已逐漸輻射歐、美、亞、澳、非等全球多個國家和地區。對于海外市場,??傂判臐M滿地告訴記者,國際銷售部于2012年正式啟動,全部以國內市場為業務來源,很多產品在委內瑞拉、智利、馬來西亞等很多歐美國家和亞洲國家都賣得很好,取得了喜人的成績。
中國的道路養護市場,在2000年以后到2008年之前養護設備完全依賴于進口,直至近幾年,中國人才通過自主研發創新慢慢生產出自己的產品,當然其中也有很多理念來自國外。自主研發中國人自己的產品,不僅僅能為國內客戶降低成本,提供更高性價比的產品和服務,還能將產品銷售到海外,為更多國家的客戶提供產品,而這個對民族產業的發展來講也有著非常重要的意義。牛總還透露,公司已預訂明年在德國慕尼黑寶馬展的展位,將進一步提升品牌在海外市場的知名度和影響力。
培訓專職服務人員,形成完善的售后服務體系
易山重工的銷售網絡遍及全國各地,而其每個銷售網點都有專職的服務人員為不同地區的客戶提供服務,以保證最大限度地縮小為客戶服務的時間。公司建立了完善的售后服務體系,通過對客戶日程的跟蹤、問題的解決、技術的支持,及為產品提供一年一次的免費服務,來贏得更多更廣闊的客戶資源。??偢嬖V我們,今年公司還針對使用易山重工設備的操作人員組織了培訓班,以期提高其操作水平,解決國內很多管理層僅有養護理念和養護技術,而在實施層面又不熟悉的現狀。牛總介紹說,目前遼寧、貴州已開始啟動此活動,反饋結果很好,公司也將于2013年加大此項的投入,提高整體養護水平。
立足道路養護市場,向專業化精細化發展
2012年宏觀環境延續去年低迷態勢,工程機械市場需求大幅下滑,面對工程機械行業嚴峻的發展形勢,牛總深思了許久之后表示:“的確,目前整個大環境發展的放緩,是給工程機械市場帶來了挑戰,對預防性養護市場也是不小的沖擊。但看到挑戰的同時,我們亦應該看到,隨著國家基礎設施建設的逐步完善,路會越來越多,對道路養護的需求也會隨之急劇增加,這是預防性養護市場難得的機會?!?/P>
面對挑戰和機遇,對于企業來講,最重要的是立足于自身的定位,是做大做強獲得規模效應,還是做專做細以求專業化精細化發展?對此,??偙硎?,“我們易山的定位是十分明確的,就是要在專注的領域中做專注的企業,在預防性道路養護市場為客戶提供預防性養護材料和工程設備?!苯涍^近幾年的發展,易山重工在材料、設備的研發已經形成自己的核心競爭力,且其中大部分為新工藝,力求為客戶提供專項的服務,建立樣板工程,實現良性的推廣和循環。
愿景:引領中國養護市場行業的發展
談到易山重工十年的發展歷程,??偢锌f千,“這十年走得很艱辛,易山重工從無到有,從不接受、被排斥到如今的知名度大大提高,企業在推廣上做出了很多的努力。而這十年這個行業也孕育了很多其他的企業,但并沒有品牌度高、專一度強的企業。相比國外其他國家,比如說美國,任何一個產品線,市場上能為廣大客戶服務的就只有一兩家公司,經過沉淀累積很多年之后,其產品、技術、服務、售后等都達到了爐火純青的地步?!?/P>
在??偪磥?,未來十年將會是中國養護市場快速發展的十年,也進入到了整個行業重新洗牌重新調整的階段。這十年應該會孕育出更多有品牌有品質的領頭羊企業。而易山重工在前十年是為生存為發展為客戶資源而努力,今后這十年,易山重工將懷揣著清晰的企業定位,在養護市場專注發展,針對研發、技術、客戶,建立易山重工的品牌,努力成為行業的領頭羊!我們期待,廣東易山重工股份有限公司,在國家經濟轉型的大潮中,繼續開拓奮進,引領中國公路養護機械設備與養護材料行業更好地前行!
廣東易山重工有限公司總經理牛洪芝與中國工程機械信息網記者親切合影
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