“我們的價值觀是什么?品質改變世界。我們的方法論是什么?是品質提升計劃。”2012年是三一集團的管理效益年,作為公司產品質量的掌舵者,三一集團總裁唐修國提出了1012項提升產品品質的“A+”計劃,這項計劃的核心就是打造符合或超越客戶期望的高品質產品,以品質制勝。
“三核合一”
締造絕對競爭優勢產品
研發、服務、制造,向來是三一的“三大核心競爭力”。正是依靠在研發、服務、制造領域的持續創新,三一才得以成長為中國工程機械行業的領軍企業。2012年的“A+”計劃,使三者深度結合聚變。
2012年,三一提出了“一要三不要”原則,將追求盈利能力提升為企業經營的重中之重。要想追求盈利和盈利能力,品質提升成為關鍵。對此,唐修國提出了“A+”計劃的戰略構想。“這一計劃的優勢在于,通過研發、服務、制造、質保等10多個部門的聯動,實實在在提升產品品質。另外,所有的改善,都是基于客戶需求。”談到目前正在緊張推進的1012項“A+”計劃,精益質量部質量管理主管胡鐵軍既緊張又興奮。緊張源自2013年1月6日對1012項“A+”計劃項目的驗收,興奮則是對未來市場的期待。
“這一戰略幾乎貫穿了集團所有部門,特別是將研發、服務、制造三大核心競爭力緊密結合在一起,能讓大家上下齊心。” 三一集團質量顧問蔣之春告訴記者,“在集團,除了有‘A+’計劃外,我們還有QC改善、重品改善等項目。”
正是依靠員工的“品質決心”,三一的86米泵車才得以在上海現場施工時被客戶當場買下,成為當今世界上可進行現場施工的世界最長臂架泵車。
三一的這種“品質決心”正在延續。日前,中國質量協會用戶委員會在京發布了2012年挖掘機行業產品平均無故障時間調查結果。調查結果顯示三一以1048.35小時無故障力壓小松、日立等洋品牌。
“通過‘A+’計劃,輔以QC改善、重品改善項目,將研發、服務、制造三大核心競爭力‘串’起來,使其成為一股管理創新的‘源頭活水’,這正是三一以品質進行差異化競爭的具體體現。”對于三一掀起的“品質風暴”,有資深行業專家如此評價道。
中外合力
新品轉向中國創造
一邊是火熱推進的質量改善計劃,另一邊新品的推出速度也沒慢下來。在上個月剛結束的上海寶馬展上,三一力推多款新品,獲得客戶認可,現場銷售額達到12億元。
“我們要求每一個員工都具有‘工匠精神’去創造產品,因為在‘工匠們’眼中只有對質量的精益求精、對制造的一絲不茍、對完美的孜孜追求,除此之外,沒有其它。”唐修國介紹道,在這種“工匠精神”的指引下,三一與大象的合并效果很好,目前雙方的技術合作也正在深入開展。另外,公司與帕爾菲格的合資取得突破性進展,雙方聯合研發的7款新品銷售火爆。
同時,在傳統項目上,中美聯合研發的“8”系列履帶起重機已經獲得了客戶的良好口碑,其北美市場占有率上升至第二名。據三一裝備總經理吳立昆透露,“明年3月份的德國寶馬展將展出3臺全新‘8’系列產品”。三一C9系列挖掘機與國際品牌采用相同的配置,從設計到工藝進行了大幅提升,實現了節能10%—15%的同時,作業效率也提升10%—15%,整機可靠性更有20%—30%的提升。
此外,與德國合作的第五代“跨越者”系列路面機械也于日前亮相。而較之以往的成套路面機械,德國專家托馬斯表示,在節能方面,“跨越者”系列產品相比同類產品減少10%—20%的能源消耗。
11月28日,三一德國研發總監巴特與三一集團四大事業部負責人簽訂合約,將共同打造12款適應歐洲市場的全新產品。(李博)
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