2012年,東昊石油集團通過邀請各地合作伙伴們來滬實地考察、洽談等形式讓眾多行業同仁對企業概況、產品品質有了深入的了解。為了進一步規范客戶參觀事宜,日前,集團公司對于接待禮儀、術語等整個流程進行了標準化設計。
銷售工作人員一旦確定客戶拜訪事件,客服部將立即啟動全程短信提醒功能,從日程安排、路線設計、緊急聯系等方面做出相應通知。此外,行政部門將對參觀路線、車輛接送、用餐安排進行部署,使客戶參觀過程真正體會到東昊的真誠服務。為了讓客戶更詳盡地了解集團的情況,本次規范內容不僅包括了生產基地的設施介紹更對一些客戶感興趣的話題進行了梳理,做到知無不言、言無不盡,使每一位來訪者能夠深入東昊、融入東昊。
蛇吐瑞氣喜迎春,新的一年東昊真誠歡迎各位朋友參觀洽談,標準化、高規格的接待和服務將讓您感受到東昊打造民族品牌的信心和決心!
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